Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
386 ₽
Вопрос решен
Как вернуть товар и получить обратно деньги?
На сайте dostvka.pro заказала самовар. Заверяли что тульский формы желудь с заварочным чайником и трубой. Опись не обговорили. На почте пришла посылка. При вскрытии товар лежал другого качества. Самовар был турецкий из простого металла. Как вернуть товар и получить обратно деньги?
, Валентина, г. Братск
Михаил Петров
рейтинг 10
Добрый день.
Можете уточнить акт вскрытия оформили?
При вскрытии товар лежал другого качества. Самовар был турецкий из простого металла.
Какими документами подтверждено получение иного товара?
Похожие вопросы
Как мне дальше действовать, чтобы вернуть средства, и доказать свою невиновность?
Продал автомобиль 22.07.2022 г. Экземпляр подписанного с двух сторон договора купли-продажи на руках. Через некоторое время начал получать звонки с просьбой оплатить проезд по платному участку автодороги датой 09.08.2022г. Выслал им скан договора купли-продажи, вроде бы отвязались. Как вдруг 19.02.2025 с карты списывается определенная сумма денег по решению мирового судьи, Истец - ГК Российские автодороги. Начал разбираться, заказал выписку об автомобиле с Госуслуг, в выписке за подписью МВД значится, что я числился владельцем автомобиля до 23.08.2022г. Как мне дальше действовать, чтобы вернуть средства, и доказать свою невиновность? Насколько реально затребовать кроме возврата средств также и возмещение морального и прочего ущерба?
У меня ВНЖ, попал в реестр могу выезжать и въехать обратно в России?
Добрый день! У меня ВНЖ , попал в реестр могу выезжать и въехать обратно в России ?
Куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
Если муж окажется живым, может он вернуть выплаты, которые получил сын?
Здравствуйте! Сын моего супруга от первого брака обратился в суд на признание моего мужа умершим, он без вести пропавший на СВО, я была против, суд удовлетворил иск сына. Если муж окажется живым, может он вернуть выплаты, которые получил сын? Главная причина в иске сына была получить выплаты пока он попадает в категорию наследников, поэтому признал отца погибшим
Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
Добрый день.09.02.26г.купилт машину у перекупа, соответственно данных паспорта его нет.При оформление машины в ГАИ возникли проблемы,машина не подлежит постановлению на учёт.Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
Тут все зависит от того, чем подтверждены данные заверения и какая характеристика самовара указана в заказе.
Если полученный самовар не соответствует условиям заказа — то действительно идет речь о получении товара ненадлежащего качества, поскольку по смыслу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»
И в этом случае, исходя из требований ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы в силу ст. 18 Закона вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврата оплаченной суммы — ввиду того, что был доставлен иной товар по сравнению с заказанным.
К Вашей претензии Вам нужно приложить документальное подтверждение доставки иного самовара.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, по истечении которых Вы вправе обратиться с иском в суд по месту Вашего жительства.