Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но не могу найти чек о том что покупал именно в данном магазине, однако на одном из документе стоит печать данного магазина и продавца, вопрос, могу ли я в таком случае отдать телефон по гарантии?
Здравствуйте, купил телефон в сети магазинов МТС. после того как он разрядился и отключился это спустя месяца 3 с момента покупки. Но не могу найти чек о том что покупал именно в данном магазине, однако на одном из документе стоит печать данного магазина и продавца, вопрос, могу ли я в таком случае отдать телефон по гарантии ?
Здравствуйте, Алексей!
В соответствии с п.5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вы можете сдавать телефон по гарантии, отказ на этом основании не законен.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.