Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите, что нам делать, если мы не хотим получать обратно данный пк а хотел сделать возврат денежных средств или хотя бы обмен на другой пк в этом же магазине?

Добрый день, девушка приобрела в кредит компьютер в магазине "Мвидео", после получения компьютера и установки на него операционной системы Windows была выявлена проблема что компьютер через несколько минут работы зависает и сам выключается. Отнесли компьютер назад в магазин через 2 дня и потребовали возврат или обмен на что сотрудники взяли пк на проверку качества сроком до 45 дней. Спустя 25 дней после того как мы передали пк в магазин девушке позвонили и сказали что готовы отдать пк и проблема была в настройке пк и ее исправили. Подскажите, что нам делать, если мы не хотим получать обратно данный пк а хотел сделать возврат денежных средств или хотя бы обмен на другой пк в этом же магазине?

Показать полностью

04 мая 2022, 09:24, Георгий, г. Мурманск

возврат денежных средств кредит магазин

Евгений Щипачев

Юрист, г. Смоленск

Здравствуйте, Георгий. В этом случае вы вправе забрать товар обратно и провести свою независимую экспертизу. Если экспертиза выявит технический брак, то вы вправе реализовать весь комплекс своих потребительских прав (возврат платы, замена и т.п.), в т.ч. в суде.

04 мая 2022, 09:26

Похожие вопросы

Гражданское право

Что в такой ситуации предпринять?

Подскажите что делать, если подписано соглашение на основании нотариальной доверенности. Представитель получил деньги, за два года ничего не сделал, и сейчас просто пропал со связи. До него не дозвониться, не дописаться, и родственники представителя не отвечают. Что в такой ситуации предпринять?

Сегодня в 01:17, вопрос №4154739, Марина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Не понимаю, насколько адекватно это предложение?

Добрый день! Купила наушники на яндекс маркете в феврале 2024 года. В мае один из наушников сломался. Хотелось бы вернуть наушники и деньги или хотя бы часть потраченных средств. Продавец предложил прислать наушники за свой счет в их сервисный центр в Москве и оплатить ремонт (недорого). Не понимаю, насколько адекватно это предложение? Тем более доверия к сервисному центру нет никакого.

Вчера в 11:42, вопрос №4154171, Маргарита, г. Мурманск

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, можете подсказать что делать в такой ситуации, мобилизованного осудили за Соч и дали ему

Здравствуйте, можете подсказать что делать в такой ситуации, мобилизованного осудили за Соч и дали ему условный срок, хотя он в суде сказал что готов понести наказание и убывать на сво он не готов по здоровью (ввк всё равно поставили категорию А), но вынесли приговор лишение свободы условно. Уволить его же не уволят? А сейчас хотят опять довести приказ на убытие, и в случае отказа посадят по двум статьям. Как быть в таком случае? И есть ли возможность пока идёт следствие законно не находиться в части, чтобы не оказывали на него давление?

Вчера в 11:17, вопрос №4154138, Илья, г. Владивосток

1 ответ

Военное право

Подскажите, что делать в такой ситуации?

Добрый день! Ситуация в следующем: муж был мобилизован в рамках частичной мобилизации, в октябре 2022 года, с октября 2022 года по март 2023 года находился в Мурманске, с Марта 2023 по настоящее время находится в зоне специальной военной операции. За это время в отпуске был один раз 21 день(включая дорогу до дома и обратно примерно 4дня). Сейчас связался с семьей, говорит на позвоночнике грыжа, лечится только операбильно. В Донецке и Луганске таких операций не делают. В Россию его не выпустят. Подскажите,что делать в такой ситуации? Куда обращаться?

Вчера в 08:18, вопрос №4153894, Дарина, г. Ангарск

2 ответа

Защита прав потребителей

Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней

Здравствуйте. Купили воздушный компрессор, он проработал два месяца и стал пропускать воздух, т.е. работать некорректно. Отвезли в магазин, там сказали технически сложный товар, отправили его в сервис на 45 дней, по гарантии. По прошествии указанного времени пришел ответ, что компрессор починили, можете забирать. В результате компрессор проработал неделю после ремонта, и появилась та же проблема, что и ранее. Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней. Можем ли мы написать претензию на возврат денежных средств за некачественный товар в данной ситуации?

13 июня, 17:48, вопрос №4153387, Алена, г. Бодайбо

1 ответ