Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Однако, там не сказано, что заказчик не имеет права отказаться от услуги и вернуть дс
Здравствуйте! Я оплатила обучающий курс по продажам на маркетплейсах, рассчитывая на то,что траты будут минимальные, помимо стоимости самого курса. Так говорилось самими авторами курса и теми, кто его рекламировал. Речь шла о том,что нужно лишь оформить ИП и начать с ар овые продажи с минимальными вложениями.
Когда я начала просматривать уроки, практически сразу же я столкнулась с тем,что для удачного старта и развития бизнеса необходимы платные услуги специалистов, помимо этого дорогие приложения и сайты, помогающие в этом разобраться, хотя они совсем непонятны рядовому новичку в бизнесе. А речь шла о том, что вме легко и просто для любого новичка.
Так вот,просмотрев несколько таких уроков, я поняла, что не готова и не хочу больше продолжать обучение и вернуть деньги за курс, о чем и написала в чат поддержки.
Мне отказали, ссылаясь на условия договора и оферты. Ссылкой могу поделиться. Однако, там не сказано, что заказчик не имеет права отказаться от услуги и вернуть дс.
Я бы хотела, чтобы мне вернули всю стоимость курса, так как я открыла лишь несколько уроков, хотя могла бы отказаться в самом конце обучения.
Прошу Вашей помощи.
https://murad-wb.ru/oferta
- Screenshot_20220430-210534_Samsung Internet.jpg
- Screenshot_20220430-210613_Samsung Internet.jpg
- Screenshot_20220503-152255_Samsung Internet.jpg
Здравствуйте, Фатима!
Нужно посмотреть договор оферты. Можете выложить ссылку на сам курс и договор оферты, можно отправить ко мне в чат.
В соответствии с п. 1. ст. 782 ГК РФ 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.