Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне поступить если я не хочу обменивать товар а хочу вернуть свои деньги?
Здравствуйте! В магазине через авито приобрёл б/у ноутбук имеется чек после покупки выявились дефекты и мне не хотят возвращать деньги предлагают только обменять товар на другой. Как мне поступить если я не хочу обменивать товар а хочу вернуть свои деньги?
Здравствуйте, Алексей!
Напишите претензию на расторжение договора купли-продажи, отправьте ее заказным письмом с описью вложения, при отказе обращайтесь в суд.
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.