8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
586 ₽
Вопрос решен

Как нам действовать в данной ситуации?

Добрый день!

После окончание поверки счетчиков, мы вызвали компанию ( имещию лицензию на поверку и установку счётчик) на поверку счётчиков ГВС. Счётчики поверку не прошли, нам предложили заменить счётчики. После замены счётчиков был пописан акт о замене и нам был предоставлен договор.

На следующий день мы вызвали УК чтобы ввести счетчики в эксплуатацию.

Счётчики ввели в эксплуатацию, но сказали что нам будет вынесен штраф в соответствии с 354 приказом.

В текущем месяце мы получили доначисление в квитанции на 24 000 руб.

Права ли управляющая компания ?Как нам действовать в данной ситуации ?

Показать полностью
  • IMG-20220425-WA0017
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0018
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0016
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0010
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0015
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0013
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0014
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0012
    .jpg
  • IMG-20220425-WA0011
    .jpg
, Александр, г. Санкт-Петербург
Уточнение от клиента
У нас жиломое помещение-квартира.как я понял нам начислили штраф. О штрафе мы узнали из квинтанции об оплате коммунальных услуг. В соответвии с п 81(13) постановления №354
В текущем месяце мы получили доначисление в квитанции на 24 000 руб. Права ли управляющая компания? Как нам действовать в данной ситуации ?

Александр, добрый день! Наверно не приказом а постановлением правительства РФ РФ от 06.05.2011 N 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Ну и из вопроса не понятно на основании какой нормы постановления №354 Вам начислили штраф? Если показания ПУ не передаются расчет производится 3 месяца по средним предыдущим показаниям а далее по нормативу, сведений о вмешательстве в работу прибора учета как понимаю также зафиксировано УК не было. Если есть возможность приложите к вопросу претензию УК из которой будет понятно основание для начисления штрафа. Ну и уточните у Вас жилое или нежилое помещение, как понимаю расположено в мкд?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Санкт-Петербург
Добавил уточнения в вопрос.Во вложении фото всех актов.
О штрафе мы узнали из квинтанции об оплате коммунальных услуг. В соответвии с п 81(13) постановления №354

 если исполнитель выявил в ходе проверки признаки вмешательства ПУ то согласно п. 81.11 Правил, но не более чем за 3 месяца по нормативу с использованием повышающего коэффициента 10. Указанный в объявлении штраф в 15 тыс. незаконен, а что касается начисления с х10 то надо смотреть когда была предыдущая проверка УК, и собственно формально повреждения прибора не фиксировались УК поскольку ранее он был демонтирован. Можно попробовать оспаривать размер в том числе привлекая в качестве третьего лица того, кто производил демонтаж если им фиксировалось состояние прибора до демонтажа.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что мне делать, каков алгоритм в данной ситуации
Здравствуйте. Городской Суд (первая инстанция) не удовлетворил жалобу на постановление Сотрудника ГИБДД ПО Ч. З ст. 12.14 КоАП. Постановление отмене или изменению не подлежит. Решение может быть обжаловано в ВС через городской суд или напрямую в ВС. Вот такоое решение. Кратко об обстоятельствах ДТП : ДТП произошло 28.02.26 на участке проезжей части от управляемого перекрëстка до управляеиого перекрëстка, где в обе стороны установлены и действуют знаки 5.15.7 при выезде с прилегающей территории АЗС, с разрешëнным поворотом налево. У обоих водителей видео регистраторов небыло. На видео записи с камеры АЗС момента сТОЛКНОВЕНИЯ НЕ ВИДНО видно только как я выезжаю с намерением повернуть на лево и скрываюсь за препятствием для видеокамеры на АЗС, примерно через три 5 сек, на записи видно как авто двигавшееся по встречной полосе после столкновения останааливается в заносе по середине проезжей части чуть не столкнувшись со встречным авто. ГАИ аппонентом не вызывалось, ВОДИТЕЛЬ ВЫЗВАЛ КОМИССАРА пока я устанавливал знак аварийный и одевал жилетку. На момент дтп, проезжая часть определена замером Комиссара в 9, 6 м. На данном участке две полосы разнонправленные. Участок выезда с прилегающей территории места ДТП ПЕРЕЗАМЕРЯЛСЯ ТОЛЬКО 20 МАРТА по очередному ходатайстайству с моей стороны. Ширина проезжей части в месте дтп составила как указано в проектной документации - общая 15 м 20 см. Одна полоса справа на лево 10 м 20 см и одна полоса в 5 м разграничена сплошной полосой как указано на знаке 5.15.7 установленном на регулируемом перекрëстке с лева от моей машины при выезде с АЗС (три встречных и одна по направлению в сторону места дтп разделена с тремя встречными сплошной полосой). В дату ДТП разметка отсутствовала и была скрыта под снегом и льдом. По краям проезжей части были нагребены очистительной техникой сугробы на дороге выше 2 м. Проезжая часть составляла (от 15.20 Мартовский замер) 9.6 м. Колонна автомобилей стояла от перекрëстка до перекрëстка на красный Сигнал светофора, По показаниям в суде, водитель подтвердил, что выехал из колонны, которая от снежной насыпи суженного участка дороги находилась примерно 1.8, - 2.3 метра от края проезжей части. совершая обгон но не пересекал сплошную, длина моей машины 4 м,17 см то есть даже летом поставив машину поперëк крайне правой полосы со сплошной где стояла колонна перегораживает полосу полностью практически и аппонент не мог двигаться не пересекая сплошную. Я уверен, и выполнив математические рассчëты, убедился, что он двигался по встречке вплоть до столкновения. Инспектор ГИБДД при рассмотрении и проводя расследование изначально квалифицировал мои действия к по ч. 4. ст. 12.15. А в процессе расследования не учитывая знаки 5.15.7 , отсутствие разметки, на момент дтп, Постановление Пленума ВС РФ N 20 , Постановление Правительства ПФ о ПДД, так и Суд эти Важные моменты даже не брал во внимание и прямо заявил, что не уполномочен в определении виновного. При этом оставил жалобу без удовлетворения и возможности Кассации. Что мне делать, каков алгоритм в данной ситуации. Отсчëт времени в 10 суток отмерянный судьëй уже тикают. Заранее Благодарю за ожидаемую консультацию!
, вопрос №4984020, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, пожалуйста, как грамотно и аккуратно поступить в данной ситуации, чтобы сохранить отношения с начальством и чтобы реализовать право на обучение?
Здравствуйте! Я действующий военнослужащий по контракту, выслуга 14 календарных лет, в 2019 году получил диплом бакалавра, сейчас хочу поступить в ВУЗ на магистратуру, но начальник подразделения не даёт этого права, ссылаясь на то, что обучаться я планирую не по той специальности, по которой прохожу службу в подразделении. Подскажите, пожалуйста, как грамотно и аккуратно поступить в данной ситуации, чтобы сохранить отношения с начальством и чтобы реализовать право на обучение?
, вопрос №4983448, Сергей, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли у меня право требовать компенсацию морального вреда в данной ситуации?
Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам за консультацией по следующей ситуации. Кратко изложу факты, хронологию событий и свои действия, чтобы Вы могли оценить перспективы. 1. Общая информация о трудовых отношениях · Работодатель: ООО «ЭВА ПРОДАКТ» (ИНН: 5406825957) · Моя должность: оператор пвз · Дата трудоустройства: 25 ноября 2024 года · Дата увольнения: 11 июня 2026 года · Причина увольнения: По собственному желанию (в связи с проблемами со здоровьем). 2. Хронология событий · 28 апреля 2026 года. Мне на банковскую карту двумя платежами с интервалом в 7 минут поступили отпускные в общей сумме 32 168,70 руб. Позже я выяснила, что правильная сумма составляла 16 084,35 руб. (т.е. произошла техническая ошибка — двойной платёж). · 10 июня 2026 года. При получении окончательного расчёта перед увольнением (в день зарплаты) я обнаружила, что работодатель в одностороннем порядке, без моего уведомления и согласия, произвёл удержание из моей зарплаты суммы в размере 16 084,35 руб. (излишне выплаченные отпускные). Письменного распоряжения об удержании я не получала, расчётный листок с указанием оснований удержания мне выдан не был. 3. Важное обстоятельство: моё молчание об ошибке Я сразу поняла, что это ошибка, но осознанно не стала сообщать руководству. Я решила оставить эти деньги у себя, чтобы частично компенсировать себе тот вред, который компания причинила моему здоровью (из-за работы у меня обострились проблемы с ногой, что и стало причиной увольнения). Я знаю, что работодатель может использовать это обстоятельство против меня, обвиняя в недобросовестности или даже в присвоении. Однако я также понимаю, что: · Закон (ст. 1109 ГК РФ) не обязывает работника уведомлять работодателя о его ошибках. · Моя добросовестность презюмируется, и именно работодатель должен доказать мои активные обманные действия. · Молчание об ошибке не является основанием для взыскания переплаты, если это не счетная ошибка. · Факт, что я хотела компенсировать себе вред здоровью, может быть моим внутренним мотивом, но юридического значения он не имеет. Важен сам факт отсутствия моей обязанности сообщать. Прошу Вас оценить, насколько моё молчание усиливает риски для меня, и как мне лучше выстроить линию защиты, учитывая это обстоятельство. 4. Мои доводы и позиция Я считаю удержание незаконным по следующим причинам: 1. Отсутствие законных оснований для удержания. Согласно ч. 4 ст. 137 ТК РФ, излишне выплаченная заработная плата (в том числе отпускные) не может быть взыскана, за исключением строго определённых случаев: счётной (арифметической) ошибки, доказанной вины работника или его неправомерных действий . В моём случае имела место техническая ошибка (двойной клик/сбой программы), что подтверждается выпиской по счёту (два идентичных платежа с разницей в 7 минут). Данная ошибка не является счётной. 2. Нарушение процедуры удержания. Работодатель не получил моего письменного согласия на удержание, что является обязательным условием для подобных взысканий согласно разъяснениям Роструда . Более того, сама процедура удержания была произведена без какого-либо предварительного уведомления, что грубо нарушает ст. 136 ТК РФ (обязанность работодателя извещать работника о составе зарплаты и основаниях удержаний). 3. Нарушение лимита на удержание (ст. 138 ТК РФ). Даже если бы у работодателя были основания для удержания, общий размер удержаний при каждой выплате не может превышать 20% от причитающейся суммы . В моём случае была удержана 100% сумма, что является прямым нарушением закона . 4. Включение в удержание суммы, не подпадающей под исключения. Удержание за неотработанные дни отпуска (авансовый отпуск) по ст. 137 ТК РФ имеет свою процедуру. Нарушение 20% лимита, установленного ст. 138 ТК РФ, при удержании за неотработанные дни отпуска является незаконным . 5. Позиция и действия работодателя В ответ на мои устные претензии работодатель: · Заявил, что уложился в месячный срок для принятия решения об удержании, так как выплата 10 июня считается зарплатой за май. · Обвинил меня в «корыстном умысле» и «присвоении» средств, ссылаясь на несуществующую обязанность работника уведомлять об ошибке. · Вместо возврата денег предложил открыть больничный лист после увольнения. У меня есть скриншоты переписки в мессенджере, подтверждающие эти факты. 6. Мои вопросы к Вам Я хочу понять, насколько моя позиция сильна с юридической точки зрения, и получить ответы на следующие вопросы: 1. Какова судебная перспектива дела с учётом того, что я не сообщила об ошибке? Насколько сильно это обстоятельство ослабляет мою позицию? Может ли суд расценить моё молчание как недобросовестность или даже как основание для взыскания? 2. Что будет главным в суде: моё молчание или тот факт, что удержание было произведено с нарушением процедуры (без согласия, без расчётного листка, с превышением 20%)? Что перевесит? 3. Как мне лучше выстроить линию защиты? Стоит ли мне признаться, что я знала об ошибке, но промолчала, или лучше этого не делать? Или сказать, что я не поняла, что это ошибка (например, подумала, что это премия)? 4. Какова вероятность, что работодатель подаст на меня в суд за «неосновательное обогащение» и выиграет его, учитывая моё молчание? 5. Как лучше всего действовать? Стоит ли сразу обращаться в Трудовую инспекцию или имеет смысл подавать иск в суд? Каковы сроки и риски каждого из этих путей? 6. Что является самым сильным доказательством в мою пользу? (скриншот двух одинаковых платежей с разницей в 7 минут и факт отсутствия моего письменного согласия на удержание). 7. Есть ли у меня право требовать компенсацию морального вреда в данной ситуации? 8. Какова примерная стоимость ваших услуг по составлению искового заявления и/или представлению интересов в суде? Буду благодарна за Ваше заключение по существу дела и рекомендации. Все необходимые документы (копия трудового договора, скриншоты переписки, выписка по счёту) могу предоставить по Вашему запросу.
, вопрос №4979130, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, как действовать в данной ситуации?
Добрый вечер! Купили участок в СНТ. По договору старого собственника , который покупал участок напрямую у СНТ - продавец обязуется выделить 6 квт на участок. Председатель же требует либо платить ему по 20т за 1квт, либо сидеть без света. Россети просят согласие или информационное письмо от председателя СНТ, что он не возражает выделить мощности. Председатель идёт в отказ и повышает цену за квт до 25т. Подскажите, как действовать в данной ситуации?
, вопрос №4978438, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие перспективы вы видите по данной ситуации с учётом подписанных ведомостей?
Здравствуйте. Хотел бы получить оценку перспектив ситуации с невыплатой окончательного расчёта при увольнении. Я работал кассиром по трудовому договору с 23.04.2026 по 27.05.2026. Трудовые отношения официально оформлены, имеются трудовой договор и сведения из электронной трудовой книжки. До увольнения заработная плата выплачивалась. Проблемы начались именно после того, как я сообщил о намерении уволиться. После увольнения работодатель отказался выплачивать окончательный расчёт, объясняя это тем, что я якобы не отработал сезон. Мне неоднократно в голосовых сообщениях и переписке сообщали, что стажировочные выплаты удерживаются, если сотрудник увольняется до конца сезона. Однако в трудовом договоре таких условий нет. Работодатель направил мне неофициальный расчёт в виде текста в заметках телефона следующего содержания: «133 часа × 192 рубля = 25536 рублей, далее удержания: 5000 рублей медкомиссия, 6400 рублей налог, 500 рублей расхождение по кассе, 1000 рублей переплата, 12824 рубля стажировочные. Итого: -188 рублей». Также в голосовых сообщениях мне сообщалось следующее: * удержаны стажировочные за неотработанный сезон; * удержана стоимость медкомиссии; * удержаны суммы за расхождение по кассе; * я якобы должен деньги за форму; * я якобы должен деньги за потерянный ключ; * мне говорили, что фактически я ещё остался должен работодателю около 4000 рублей; * звучали фразы о том, что меня могли уволить «по статье», но не сделали этого. После того как я запросил официальный расчётный лист и документы по удержаниям, мне сначала заявили, что вообще не обязаны ничего предоставлять, однако позже пригласили прийти лично. 03.06.2026 мне показали официальный расчётный лист. Согласно официальным расчётным листам: За апрель: * начислено 3886,36 руб.; * удержан только НДФЛ 505 руб.; * к выплате 3381,36 руб. За май: * начислено 13909,43 руб. (зарплата + компенсация отпуска); * удержан только НДФЛ 1808 руб.; * к выплате 12101,43 руб. Никаких удержаний за стажировку, медкомиссию, кассу, форму, ключи и т.д. в официальных расчётных листах нет. Одновременно мне показали платёжные ведомости, в которых указано, что: * 08.05.2026 выплачено 3381,36 руб.; * 25.05.2026 выплачено 5872 руб.; * 27.05.2026 выплачено 6229,43 руб. В этих ведомостях стоят мои подписи. Проблема в том, что до момента получения расчётных листов и ведомостей работодатель в течение периода примерно с 25.05 по 02.06 продолжал утверждать, что деньги удержаны, что расчёт ушёл в минус, что удержаны стажировочные, и что я ещё должен работодателю деньги. То есть имеется противоречие: * по голосовым сообщениям и переписке работодатель объясняет отсутствие выплат удержанием стажировочных и иных сумм; * по официальным расчётным листам удержан только НДФЛ; * по платёжным ведомостям выходит, что все деньги были полностью выплачены ещё до этих разговоров. Меня смущает следующее. Я опасаюсь, что подписи в ведомостях были поставлены при получении документов 03.06.2026, а не в даты, указанные в ведомостях. Сейчас не могу точно восстановить обстоятельства подписания, поскольку документы подписывались в присутствии работодателя и мне могли пояснять их содержание иначе. В связи с этим хотел бы получить ответы на вопросы: 1. Насколько наличие моих подписей в ведомостях делает бесперспективным спор о невыплате денег? 2. Имеют ли юридическое значение голосовые сообщения и переписка, где работодатель объясняет невыплату удержанием стажировочных и других сумм? 3. Насколько существенным является противоречие между неофициальным расчётом с удержаниями и официальным расчётным листом, где этих удержаний нет? 4. Может ли работодатель ссылаться на устную договорённость об обязательной отработке сезона, если такого условия нет в трудовом договоре? 5. Есть ли смысл обращаться только в прокуратуру и трудовую инспекцию либо в данной ситуации имеет смысл сразу готовиться к судебному спору? 6. Какие перспективы вы видите по данной ситуации с учётом подписанных ведомостей? Имеются следующие доказательства: * трудовой договор; * сведения из электронной трудовой книжки; * официальные расчётные листы; * фотографии платёжных ведомостей; * переписка; * голосовые сообщения работодателя; * неофициальный расчёт в заметках телефона с удержаниями и отрицательным итогом.
, вопрос №4977829, софия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.04.2022