8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
486 ₽
Вопрос решен

Возможно ли как то повлиять на рабочего, чтобы он завершил работы?

Заказал установку заборных столбов без договора. Исполнитель до конца не выполнил работу при этом не были соблюдены условия. Оплата была произведена в полном объеме. Из доказательств есть записи телефонных разговоров. Где обсуждались условия и стоимость работ. Так же есть записи где исполнитель подтверждает получение оплаты. На просьбу завершить работу исполнитель, каждый раз обещает завершить, но это длится уже третий месяц. Возможно ли как то повлиять на рабочего, чтобы он завершил работы?

, Антон, г. Майкоп

Здравствуйте. 

В п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение, согласно которому, исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей. Это значит, что к вашим отношениям применяется закон «О защите прав потребителей». Если вы сможете доказать наличие договора, оговоренную сумму и установленный срок — вы сможете взыскать с вашего подрядчика неустойку. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
 
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
 
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Вдобавок, можно взыскать штраф в сумме 50% за несвоевременное выполнение требований потребителя. 

Но боюсь, что аудиозаписей будет мало. Попробуйте хотя бы в переписке получить то же самое. 

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Майкоп
Как в данном случае мне повлиять на рабочего, с чего начать?

Я бы начал с письменной претензии этому рабочему. Передать можно лично в руки под роспись или отправить почтой России заказным письмом с уведомлением. Можно предусмотреть в претензии срок 5-10 рабочих дней на выполнение требований и затем уже идти в суд. 

Если нужна помощь с подготовкой претензии — можете обратиться ко мне в чат. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Вы говорите, что 

Заказал установку заборных столбов без договора.

 Каким образом, у Вас был определен характер работ и сроки их исполнения?

Рабочий зарегистрирован в качестве ИП или самозанятого?

Дело в том что если он выполняет разовую работу, то применить Закон РФ «О защите прав потребителей» в Вашем случае не представляется возможным, поскольку применение последнего допустимо, если выполнение работ 

предполагалось исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а Исполнителем выступает хозяйствующий субъект, то к данным отношениям следует применять положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Если исполнитель выполняет разовую работу и не зарегистрирован как ИП или самозанятый — то к Вашим отношениям Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется.

Второй момент это срок.

По общему правилу, указанному в ст. 708 ГК РФ

1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Письменного договора у Вас нет, соответственно с этим возникает вопрос, каким образом были определены сроки выполнения работ?

Учитывая, что срок является существенным условием договора, из чего собственно говоря исходит судебная практика, например, 

Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 12.08.2021 N Ф02-4037/2021 по делу N А19-4924/2017

Пунктом 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Следовательно, применительно к договору подряда существенными являются условия о предмете и сроках выполнения подрядных работ.

То при несогласовании срока выполнении работ — нет оснований говорить о том, что у Вас вообще был заключен договор — а следовательно, тут возникает проблема при обращении в суд за защитой нарушенного права.

В связи с чем, прежде чем говорить о перспективах воздействия на работника в части повлиять на выполнение им работ — нужно понимать каким образом был определен срок их выполнения.

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Майкоп
Работы были определены устно в телефонном разговоре (имеется запись этого разговора)
Работы были определены устно в телефонном разговоре (имеется запись этого разговора)

 А срок работ каким образом был определен?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Возможно ли доказать причинно-следственную связь между стрессом, испытываемом в рабочее время из-за
Возможно ли доказать причинно-следственную связь между стрессом, испытываемом в рабочее время из-за неадекватного объема задач, на работе и как следствие нарушением сердечного ритма, то есть причинение вреда здоровью? при этом, скачки высокого артериального давления (160,100) фиксировались медицинским работником в медпункте на работе?
, вопрос №4972425, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли то что работодатель заставляет меня подписывать заявление после подачи тому справки вызова из
Законно ли то что работодатель заставляет меня подписывать заявление после подачи тому справки вызова из учебного заведения для оформления учебного отпуска , в заявлении указано что я в соответствии со статьй 137 трудового кодексарф в случае увольнения до окончания того рабочего года в счет которого я получил дополнительный отпуск, обязуюсь погасить задолженность за неотработанные дни отпускапутем внесения денежных средств в кассу организации, и то что в приказе стоит 41 календарный день а не 42 как в справке вызове , и в этом же приказе у казано что я получаю свой отпуск за период работы с 8июня 2026 по 7 июня 2027
, вопрос №4972411, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ускорить получение компенсации на жилье многодетной семье?
Здравствуйте! С 2012 года стоим в очереди на компенсацию по улучшению жилищных условий для семей с шестью и более детьми, до сих пор ничего не получали, можно ли на это как-то повлиять?
, вопрос №4970478, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли фамилия или возраст стать причиной отказа в приеме на работу на военный завод?
Пыталаст устроится на военный завод. Не пропустила служба безопасности. Причину отказа не говорят. У меняфамилия украинская и у дочки она замужем тоже украинская фамилия. Есть киедиты но просрочек нет. Почему-то когда я пришла на собеседование акцент был по поводу фамилии. Но я родилась и выросла в России И дети тоже родились в России. Может это повлиять на отказ на работу?. Я работаю в Москве и хотела переехать ближе к маме. Мне 54 года. Может по возрасту не подошла?
, вопрос №4969988, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Возможно ли нам вернуть уплаченные деньги через суд?
В декабре 2025 года ребенку была сделана операция по устновке четырех зубных коронок. Ребенку на тот момент было два года. В марте 2026 отвалилась одна коронка, в апреле-мае 2026 отвалились по очереди в разные дни все оставшиеся коронки. Написали заявление в клинику на возврат денежных средств, тк коронки отвалились в пределах гарантийного срока. Ответ на заявление юр отдел клиники до сих пор не предоставил (прошло 15 рабочих дней). Заведущий отделением говорит, чтобы мы повторно устновили эти коронки. Мы их ставить не хотим, так как считаем, что они снова отвалятся. И это большой риск, так как коронка может попасть ребенку в дыхательные пути. Заведующий сказал, что деньги нам клиника не вернет, потому что мы подписали договор, а в нем указано, что коронки могут отвалиться. Таким образом мы якобы были осведомлены и дали согласие. На консультации перед операцией врач нас не предупреждала, что коронки могут отвалиться, и на такой наш вопрос она ответила: коронки не отвалятся, простоят до смены зубов. Также сейчас заведующая сказала, что в ее практике это первый случай, когда все коронки выпали. Кто прав в данной ситуации по закону? Возможно ли нам вернуть уплаченные деньги через суд?
, вопрос №4967341, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.04.2022