8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Стоимость услуг, оказываемых по первой ступени обучения составляет 50% (пятьдесят процентов) общей стоимости оказания услуг и распределяется пропорционально сроку обучения по первой ступени

Добрый день, я выхожу из обучения и мне хотят вернуть только 10% стоимости; выхожу из 3 ступени ( каждая по 3 месяца длительность); за обучение оплачено 250.000 рублей, хотят же вернуть только 25.000 рублей.

Ответ от юристов обученмя даю тут, который я получила и прилагаю договор оферты в файлах.

Ответ от юристов :

« ___________________

e-mail: _______________

от Индивидуального предпринимателя

Самариной Марии Борисовны

адрес: г. Москва, улица Радиальная 6-я,

д. 5, корп./ст. 3, кв./оф. 1136

тел. +79230193098

e-mail: potok@potok.live

ОТВЕТ

В ответ на Ваше сообщение о прекращении оказания услуг, поступившее от Вас 22.03.2022 г. сообщаю следующее:

На сегодняшний день, Вам оказана услуга по первой и второй ступени обучения.

Согласно п. 4.12.2. Оферты на заключение договора возмездного оказания платных образовательных услуг по программам дополнительного образования детей и взрослых от 10.05.2021 г., акцептованной Вами в момент оплаты стоимости услуг:

4.12.2. Если срок оказания услуг составляет более трех месяцев:

4.12.2.1. Стоимость услуг, оказываемых по первой ступени обучения составляет 50% (пятьдесят процентов) общей стоимости оказания услуг и распределяется пропорционально сроку обучения по первой ступени.

4.12.2.2. Стоимость услуг, оказываемых по второй ступени обучения составляет 40% (сорок процентов) общей стоимости оказания услуг и распределяется пропорционально сроку обучения по второй ступени.

4.12.2.3. Стоимость услуг, оказываемых по третьей ступени обучения составляет 10% (десять процентов) общей стоимости оказания услуг и распределяется пропорционально сроку обучения по третьей ступени.

Таким образом, расчет суммы, подлежащей возврату производится следующим образом:

250 000 /100 = 1800

2500*50 = 125 000 (сто двадцать пять тысяч) рублей - стоимость первой ступени обучения;

2500*40 = 100 000 (сто тысяч) рублей - стоимость второй ступени обучения;

225 000 (двести двадцать пять тысяч) рублей - стоимость оказанных услуг по первой и второй ступени обучения.

250 000 - 225 000 = 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей - сумма, подлежащая возврату при расторжении Договора перед началом третьей ступени обучения.

Пунктом 10.5. Договора предусмотрена возможность сохранения денежных средств на депозите Исполнителя по желанию Заказчика. Вы сможете воспользоваться сохраненной на депозите суммой для оплаты моих услуг в будущем.

Если Вы настаиваете на расторжении Договора и отказываетесь от сохранения части уплаченных денежных средств (за неоказанные услуги) на депозит, то Вам необходимо в соответствии с п. 10.3.1. Договора направить на адрес моей электронной почты potok@potok.live Уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №3 к Договору). Договор будет считается расторгнутым с момента получения мной такого Уведомления. Согласно п. 10.4. Договора Денежные средства, подлежащие возврату Вам будут перечислены в течение 120 (ста двадцати) дней с момента получения Уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора.

_________________________ 2022 г.

______________________/М.Б. Самарина»

Показать полностью
  • Oferta_Kouc_maksimal_nogo_potenciala_2021g_
    .pdf
, Наталья, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Наталья!

По сути услуга Вам не оказана. Вам нужно написать досудебную претензию на расторжение договора, при отказе обращаться в суд.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Данные расчеты ни о чем не говорят, исполнитель должен предоставить документы фактически понесенных расходов.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?
Оставил авиомобиль для проверки, почему горит коасная лампочка не зарядки аккумулятора. При максималтно возможной проблемме - сказалм что возможная причина с генератором, в этом случае ремонт обойдеися окрло 12 000. Но могут быть и другие причины, менее серьезные. Через день обявили, что сделали ремонт генератора, замену полшипников и модуля, и стоимость работ обявили 25000 р (сказав при этом, что генератор далеко и сложно снимается, хотя на данной модели автомоьилч генераиор находится на саоем месте). Что делать? Оплата завыешенная обявлена. Предьявлять как то претенщию? Машине забирать или оставлять? И кир щаплатитт компенсацию за простой без машины? Как организовать действия по ответстаенности автосервиса в случае обмана по обьемуиработ и расценкам! . Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?
, вопрос №4866522, Яков, г. Москва
Автомобильное право
Грузчики спускали всю мебель через лифт, загрузили в авто и увезли её
Заказали двух грузчиков на авито, для оказания услуги выгрузка из квартиры и загрузка в авто старую мебель, без заключения договоров , просто по звонку. Грузчики спускали всю мебель через лифт, загрузили в авто и увезли её. Спустя сутки , старшая по дому предъявляет претензию, что якобы наши грузчики/рабочие испортили лифт, поцарапали стенки лифта и теперь нам нужно оплатить за ремонт. Вы вызывали грузчиков , вы и платите - говорит она, а если откажитесь, то ждите повестку в суд. Насколько правомерное решение от старшего дома , может ли дойти дело до суда если даже и докажет вину грузчиков? Какие наши действия?
, вопрос №4865103, Евгений, г. Москва
Все
Добрый вечер Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864998, Татьяна, г. Анапа
Недвижимость
Как обосновать УК, что в Перечне НЕТ НИКАКИХ РАСЧЕТОВ и ИСЧЕРПЫВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
На какой действующий НПА сослаться, для запроса ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО расчета Перечня работ и услуг по содержанию МКД, опубликованного в системе ГИС ЖКХ управляющей компанией? УК разместила в системе ГИС ЖКХ Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту МКД/ Перечень неинформативный (1 лист с указанием вида, периодичности и «голых» цифр стоимости работ и общей суммы в месяц и за год) На запрос ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО перечня, компания ответила отказом и сообщила, что на данный момент раскрытие информации осуществляется в ГИС ЖКХ в соответствии с Приказом Минстроя РФ от 07.02.2024 N 79/ПР и ПЕРЕЧЕНЬ, РАЗМЕЩЕННЫЙ В СИСТЕМЕ ГИС ЖКХ, СОДЕРЖИТ ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ Ознакомилась с этим постановлением. Правильно ли я понимаю, что на данный момент, вместо Стандарта раскрытия информации, утратившего силу ( Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731) , для запроса у управляющей компании ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО Перечня работ и услуг по содержанию МКД, а так же графика оказываемых услуг , я могу руководствоваться ниже указанными пунктами Приказа Минстроя РФ от 07.02.2024 N 79/ПР , а именно: Глава XI. Информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом 3.3.2 Стоимость оказываемых услуг и (или) выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме с указанием использованного порядка расчета, а также расчет такой стоимости 3.4.2 Периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и (или) выполнения работ в соответствии с перечнем услуг и (или) работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, содержащийся в договоре управления многоквартирным домом. Подскажите, содержит ли представленный перечень (см вложение) именно ПОРЯДОК РАСЧЕТА? Я никакого расчета в данном перечне не увидела (просто голые цифры, и общая сумма). Как обосновать УК, что в Перечне НЕТ НИКАКИХ РАСЧЕТОВ и ИСЧЕРПЫВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
, вопрос №4864816, Алена, г. Москва
Гражданское право
Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде. Я являюсь самозанятой (НПД). 10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса). Условия договора: • фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.; • оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным; • предусмотрен испытательный период; • при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени; • исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI. Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026. Выполнено: • аудит проекта; • анализ ЦА; • разработка контент-планов; • публикации; • запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке); • настройка счетчика Метрики; • подготовка отчетов; • подбор инфлюенсеров; • рабочая таблица и переписка по блогерам. Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений. 13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период. Оплата произведена не была. После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять: • о «неоказании услуг»; • о «некомпетентности»; • об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета; • обвинять меня в мошенничестве; • требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено); • направил проекты заявлений в прокуратуру. Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г. Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля. Заказчик: • отказался подписывать акт; • ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»; • сейчас предлагает 0 рублей; • ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой). Вопросы: 1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым? 2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть: • договор, • переписка, • отчеты, • файлы, • рекламный кабинет, • фактическое исполнение? 3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором? 4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)? 5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ? 6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж? 7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ? Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса. Буду благодарна за объективную оценку перспектив.
, вопрос №4863915, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 07.04.2022