8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите пожалуйста есть ли возможно по закону поговорить с компанией?

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Ситуация такая. Есть компания Sony, которые продают игровые приставку PlayStation. Я являюсь владельцем приставки этой PlayStation 5. Как мы знаем в связи с последними событиями внутриигровой магазин PlayStation Store приостановлен на территории РФ с 10 марта. И с этого момента начинается интересное.

Небольшой контекст предыстории. В феврале 2022 года ещё до начала событий я приобрел игру за довольно внушительную стоимость. 6.000 рублей. В неё входила сама игра и дополнительный контент (так называется Сезонный пропуск). Сезонный пропуск включает дополнительный контент за деньги, который выходит по мере выхода.

Так вот с 17 марта вышла первая часть дополнения за которую я отдал деньги. К сожалению из-за приостановки магазина я не могу воспользоваться дополнением за которое я отдал деньги. Я очень долго общаюсь в поддержкой компании Sony. Прошу у них обходные решение, помощь, идеи для решения и мне НИКТО не помогает. Я отдал за продукт, за контент огромные для себя деньги. Скажите пожалуйста есть ли возможно по закону поговорить с компанией? В поддержке мне лишь предоставляют статью как пользоваться дополнительным материалом. Но что делать в экстренной ситуации. Вот статья. https://www.playstation.com/ru-ru/support/store/playstation-season-pass-support/

Показать полностью
, Илья, г. Ростов-на-Дону
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 9.2

Если у них есть представительство в России,  пишите претензию. Если нет-тут пишите в Японию,  но это будет очень дорого.

0
0
0
0
Илья
Илья
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Есть представительство в России. Офис официальный есть, русскоязычная техническая поддержка есть. А претензия пишется официально? По официальному бланку или как это делается?

Посмотрите образцы в интернете. Нарушение закона о защите прав потребителя. Пишется как вы и описали+ ссылка на законы. И требование ваше- вернуть деньги и моральный вред. 

Потом в суд,  если откажут

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Земельное право
Есть ли такая свежая практика по сносу домов на участках "Огородничество"
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Ситуация следующая. Я построил дом в СНТ на участке «Огородничество». Для регистрации дома по дачной амнистии я сначала подал заявление об изменении ВРИ на «Садоводство». Росреестр приостановил (и вероятно откажет) перевод ВРИ с «Огородничества» на «Садоводство» по причине того, что наше СНТ действующее и образовано до 2019 года (п.24 ст.54 ФЗ-217). Однако все остальные участки в нашем СНТ несколько лет назад были переведены с «Огородничества» на «Садоводство». Получается, только у меня во всем СНТ участок под «Огородничество». В ПЗЗ, выданных администрацией района, указано, что наше СНТ обязано иметь ВРИ «Садоводство и ИЖС», никакого «Огородничества» в ПЗЗ нет. В итоге складывается патовая ситуация: Росреестр не может поменять ВРИ вопреки п.24 ст.54 ФЗ-217, однако в ПЗЗ указано, что в нашем СНТ нет ВРИ «Огородничество» и только мой участок в СНТ с таким ВРИ. Председатель готов дать мне разрешение на смену ВРИ, но регистратор из Росреестра говорит, что это разрешение никак не поможет и будет отказ. СНТ находится в Новой Москве и относится к «Землям населенных пунктов». Мой дом маленький, одноэтажный, других градостроительных правил не нарушает, никакой угрозы никому не создает, ничьи интересы не нарушает (может это будет важно для суда), но построен в прошлом году. Ликвидировать СНТ не получится, так как никто из жителей не захочет. Отсюда 2 вопроса: 1) как мне (в том числе через суд) изменить ВРИ участка и зарегистрировать дом? Насколько это возможно в моей ситуации без ликвидации СНТ? 2) если не получится сменить ВРИ, могут ли вынести решение о сносе моего дома (пусть даже через суд)? Есть ли такая свежая практика по сносу домов на участках «Огородничество».
, вопрос №4105643, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Щас продавец спрашивает на налог 70т Это по закону есть ли
Здравствуйте взяли ипотеку без первоначалки. Щас продавец спрашивает на налог 70т Это по закону есть ли
, вопрос №4104968, Валентина, г. Казань
Наследство
Скажите получит ли он выплаты?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если брат погиб на сво, и есть родной брат- но он ведет аморальный образ жизни( алкаш), нет место жительства ни чего, он лишен родительских прав, моя мама воспитывает его двух детей. Скажите получит ли он выплаты?
, вопрос №4104792, Наталья, г. Тюмень
900 ₽
Интеллектуальная собственность
Считается ли по закону рекламой?
Вопрос по закону о рекламе 1. Считается ли по закону рекламой? в рассылках писем (приглашения на мероприятия, назначение деловых встреч по продуктам, исследование) по своей базе клиентов? И нужно ли указать, что реклама (маркировка рекламы) 2. И если агентство работает с клиентом и делает рассылки по мероприятиям, назначению деловых встреч, сбору информации-исследование) Попадает ли это под рекламу? 3. Попадает ли под рекламу размещение логотипа и описания компании под рекламу (например на сайте мероприятия «Эта компания является партнером мероприятия» ), например вот сайт https://marproday.nwcomm.ru/
, вопрос №4104686, Дарья, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160, если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности
Здравствуйте! Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160,если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности.
, вопрос №4103529, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 07.04.2022