8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать замены аппарата, если он выходит из строя второй раз за гарантийный срок?

Здравствуйте! Могу ли я потребовать замены аппарата, если он выходит из строя второй раз за гарантийный срок ?

, Сергей, г. Москва
Татьяна Серогодская
Татьяна Серогодская
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день Сергей.

Если Ваш аппарат не относится к технически сложным товарам (ТСТ) в соответствии с ст.18 ЗПП Вы имеете право потребовать его замены. Достаточно предъявить требование продавцу. 

Если аппарат относится к ТСТ и прошло с момента покупки более 15 дней, то для замены должен быть выявлен существенный недостаток. 

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Если Вы уже обращались к продавцу, когда аппарат вышел из строя первый раз, то при обращении во второй раз недостаток будет являться существенным и Вы имеете полное право на замену товара.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите, могу ли я подать иск на букмекерскую компании, из-за того что деньги были отправлены, но на игровой
здравствуйте! скажите, могу ли я подать иск на букмекерскую компании, из-за того что деньги были отправлены, но на игровой счет не зачислены, а после многократного обращения в поддержку, говорят одно и то же, снова и снова и так уже второй раз! хочу подать иск и запросить деньги за моральный ущерб!? есть все скриншоты по пополнению и скриншоты всех обращений в поддержку
, вопрос №4107557, Александр, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, могу ли я взять кредит если у меня прописка Днр?
Добрый день, могу ли я взять кредит если у меня прописка Днр?
, вопрос №4106716, Роман, г. Москва
800 ₽
Недвижимость
Брал займ у физ лица (договор ипотеки) первый раз + второй раз брал через семь месяцев дополнительное
Брал займ у физ лица (договор ипотеки) первый раз + второй раз брал через семь месяцев дополнительное соглашение + третий раз через полтора месяца дополнительное соглашение ЗАЁМЩИК НЕ БЫЛ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ. но после последнего займа, через три месяца открыл деятельность на 9 месяцев. На сегодня деятельность закрыта. Подскажите как оспорить пункт договора предпринимательские цели в суде, что на моменты оформления не был предпринимателем это было обязательством займодавца.
, вопрос №4106608, Катя, г. Челябинск
Гражданское право
Скажите, можно ли в 4 четверти потребовать исправить оценку на выходившую?
Здравствуйте! В школе, в 9 классе, произошла неприятная ситуация в 1 четверти. Ребёнок погулял урок послучил за это 2, но в четверти выходил балл 4,4. Учитель, поставил в четверть оценку 3, аргументировав это тем, "что захотелось поставить так ". Скажите, можно ли в 4 четверти потребовать исправить оценку на выходившую?
, вопрос №4105651, Марина, г. Воронеж
Социальное обеспечение
Можно оспорить в суде, второй 5и летний срок?
Судилась 32 года.Получила квартиру как сирота в 51 год.5лет прошло но у меня получился долг за ЖКХ,мне продлили ещё на 5 лет.Узнала об этом сегодня ,хотела взять разрешение на приватизацыю.Долг Я оплатила.Мне сейчас 57л будет.Можно оспорить в суде ,второй 5и летний срок? спасибо
, вопрос №4105634, Жданова Анжела Васильевна, г. Ярославль
Дата обновления страницы 05.04.2022