Могу ли я требовать возврата средств в размере 26000?

Здравствуйте Мария, в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

 Вы имеете полное право на обмен товара, который вырос в цене, так как в данной ошибке виноват магазин.

Добрый день, Мария.

Предыдущий юрист видимо не разобрался в вопросе от слова совсем.

Вы заказали товар, а Вам по ошибке прислали другой товар, вы можете настаивать на том, что бы продавец обеспечил исполнение договора купли-продажи, а именно обязательство по передаче товара соответствующего договору.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате. 

С уважением, Александр