Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я по истечении этого времени обменять телефон на новый?

Здравствуйте! Купила телефон 3 недели назад и на данный момент он перестал работать (не возможно с него позвонить и принять вызовы). Могу ли я по истечении этого времени обменять телефон на новый? Не хочу ремонтировать. В сервисном центре сказали ,что только ремонт ,т.к. прошло уже 2 недели

29 марта 2022, 08:38, Марина, г. Москва

ремонт телефон

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Можете уточнить модель телефона?

29 марта 2022, 08:39

Марина

Клиент, г. Москва

Ксиаоми 11 лайт

29 марта 2022, 08:41

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Ясно. Продавец прав, указанный вами тел относится к числу технически сложных товара, поэтому обмен возможен если недостатка обнаружен в течении 15 дней с момента передачи товара.

ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Поскольку срок вы пропустили приедться ссылаться на наличие существенного недостатка. А его наличие может подтвердить только экспертиза.

29 марта 2022, 08:44

Александр Богачев

Юрист, г. Пермь

Добрый день! Если доказать заводской бак телефона, можно требовать замену либо возврат денег.

В соответствии со ст. 4 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

29 марта 2022, 08:41

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Здравствуйте у меня аресты во всех банках, если я сейчас открою новую карту, могут ли они заблокировать сразу же или же через день два

Здравствуйте у меня аресты во всех банках , если я сейчас открою новую карту , могут ли они заблокировать сразу же или же через день два. Или у меня есть время хотя бы день

16 февраля, 14:15, вопрос №4860231, Бага, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона

Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона привязан мой, этой картой пользуюсь я, могут ли они арестовать из за моего номера телефона, если у меня есть долг

16 февраля, 13:56, вопрос №4860121, Ирина, г. Астрахань

1 ответ

Таможенное право

Могу ли я оформить каско, осаго на такой авто?

Добрый день! Интересует следующий вопрос: Я как гражданин РФ могу поехать в Казахстан и купить там машину, поставить ее там на учет(без внж), у меня уже есть иин кз, то есть я могу поставить по законам кз ее на себя на учет не имея даже внж. Соответственно далее я хочу привезти ее в РФ по закону временного ввоза до года чтобы не таможить авто в РФ. Вопросы: Как часто ли мне надо пересекать границу в другую страну? Раз в год или пол года? На какое время минимально я должен пересечь границу другой страны? Могу ли я пересечь границу например с Беларусью, а не с КЗ и будет ли это считаться по закону обнулением счетчика дней, или мне надо вывезти машину именно в КЗ? Какие могут быть проблемы при управлении авто с иностранными номерами в рф, если машина будет оформлена на меня же, а я гражданин РФ? Могу ли я оформить каско, осаго на такой авто? Благодарю!

16 февраля, 06:47, вопрос №4859656, Денис, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Могут ли они это сделать, если ребенок записан на ее мужа?

Добрый день! С мужем состоим в законном браке, трое детей.. Но у мужа когда-то была любовница(как оказалось). Написал муж любовницы о том, что их ребенок это ребенок моего мужа, и если что они могут подать на алименты. Могут ли они это сделать, если ребенок записан на ее мужа? И как обезопасить, на всякий случай, наше с мужем совместно нажитое имущество, разводиться мы с ним не хотим. Может ли муж свои доли переписать на меня, может быть заключить брачный договор или соглашение, о том что он все передает в мою пользу. Заранее спасибо большое за помощь.

16 февраля, 06:37, вопрос №4859628, Ирина, г. Москва

4 ответа

Семейное право

Здравствуйте такая ситуация отец жил с любовницей на протяжении семи лет за это время она набрала на него

Здравствуйте такая ситуация отец жил с любовницей на протяжении семи лет за это время она набрала на него очень много кредитов но с мамой они не разведены в браке имеется дом собственник он и квартира которую мама купила сама после того как они разошлись но были в браке мы хотим выплатить все кредиты и развестись чтобы обезопасить себя он в брачном договоре прописал что на мамину квартиру не претендует а дом подарил мне по дарственный подскажите можно ли сейчас развестись выплате все кредиты тем самым обезопасить себя от дальнейших кредитов и что у нас могут что-то потом забрать?

15 февраля, 06:51, вопрос №4858688, Настя, г. Иркутск

1 ответ