Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купила в М Видео зарядное устройство, держатель Deppa, упаковку - коробку выбросила, а держатель не подходит на решетку радиатора в авто

Добрый день! Купила в М Видео зарядное устройство, держатель Deppa, упаковку - коробку выбросила, а держатель не подходит на решетку радиатора в авто. Хотела сдать в магазин, прошло 7 дней с момента покупки, в магазине отказались принять, так как нет упаковки. По их словам - не сохранен товарный вид. Правы ли они? Написала письменное заявление!

От вас поступил ответ! Спасибо!

Но сегодня мне позвонили и сказали, что на мое заявление на возврат денег, поступил отказ из центрального офиса.

Что мне делать дальше?

Показать полностью

28 марта 2022, 10:49, Екатерина, г. Москва

авто видео возврат денег магазин

Здравствуйте, Екатерина!

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Соответственно, если товар надлежащего качества не соответствует всем указанным выше условиям, то отказ магазина является правомерным.

28 марта 2022, 11:45

Екатерина

Клиент, г. Москва

Товарный вид сохранен, пломб не было, чеки есть, товар рабочий без повреждений. Нет коробки — выбросила

28 марта 2022, 12:08

Похожие вопросы

Трудовое право

Работодатель обязан продлить со мной договор или как действие договора закончится, его со мной продлевать не будут?

Доброго времени суток. Ситуация такая. Устроилась на сезон оператором в компанию грузоперевозок. Договор до 31 августа. Далее сезон заканчивается и нас всех распускают. Трудоустроилась, а через неделю узнала, что беременна. Если я сейчас сообщу работодателю об этом, может ли он меня уволить, так как работа сезонная. Если не уволит, то какое развитие сценария ждёт меня после 31 августа. Работодатель обязан продлить со мной договор или как действие договора закончится, его со мной продлевать не будут? В первый раз в такой ситуации. Первый раз я уходила в декрет с постоянной работы, а здесь не знаю чего ждать. Заранее спасибо за ответ.

Вчера в 07:19, вопрос №4103865, Ксения, г. Ульяновск

1 ответ

Защита прав потребителей

Мне 12 лет я хотела купить энергетик продавец сказала чтобы я шла в сад и нечего мне не продала правильно ли это или я имела права на покупку?

Мне 12 лет я хотела купить энергетик продавец сказала чтобы я шла в сад и нечего мне не продала правильно ли это или я имела права на покупку?что я могла бы ответить?

30 апреля, 14:42, вопрос №4103398, Таисия, г. Калуга

1 ответ

Трудовое право

Как я понимаю сюда не подходит график 6/1 по 9 часов, получается 39 часов отдыха

Норма рабочего отдыха при графике 6/1 по ТК РФ Подскажите, работаю 6/1 по 9 часов, является ли это нарушением со стороны организации? В ТК написано "продолжительность еженедельного непрерывного отдыха не может быть меньше 42 часов". Как я понимаю сюда не подходит график 6/1 по 9 часов, получается 39 часов отдыха.

29 апреля, 15:58, вопрос №4102593, alina verner, п. Тульский

1 ответ

Трудовое право

По окончанию стажировки, я приняла решение что не буду работать, не подходит работа

Я устроилась на работу менеджером по туризму. Была стажировка -неделя. По окончанию стажировки, я приняла решение что не буду работать, не подходит работа. Мне не оплатили,

28 апреля, 15:04, вопрос №4101699, Наталья, г. Курск

1 ответ

Трудовое право

Шел на СВО как доброволец в добровольческое формирование да ещё и в добровольческий корпус, а контракт подсунули обычного контрактника и уже почти два года я на СВО

Добрый вечер. Могу я подать в суд на МО за мошенничество. Шел на СВО как доброволец в добровольческое формирование да ещё и в добровольческий корпус,а контракт подсунули обычного контрактника и уже почти два года я на СВО. Мне уже 50 лет исполнилось а конца не видно. Ротации нет.

28 апреля, 14:24, вопрос №4101675, Сергей, Алчевск

1 ответ