Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня в iPhone не работает Apple Pay так как компания Apple его отключила на территории РФ, у меня iPhone еще на гарантии можно ли телефон вернуть по гарантии?
У меня в iPhone не работает Apple Pay так как компания Apple его отключила на территории РФ, у меня iPhone еще на гарантии можно ли телефон вернуть по гарантии? Так как в течении гарантийного срока появилась данная неисправность и не по моей вине
Илья, добрый день!
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
если в технически сложном товаре потребитель обнаружит недостатки в течение 15 дней со дня передачи ему такого товара, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
1) обнаружение существенного недостатка товара (это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, вы можете вернуть деньги за телефон в течении 15 дней без ограничений, за пределами 15 дней в случае существенных недостатков техники.
В данном случае, на мой взгляд недостаток описанный вами является существенным, так как приобретая Айфоны мы приобретаем не только телефоны но и определенный сервис связанный с компанией Apple.Лишение этого сервиса во многом лишает вас того, на что вы могли бы рассчитывать при приобретении техники. А следовательно, вы безусловно имеете право требовать расторжения договора и возврата денежных средств.
В свою очередь я готов подготовить для вас текст претензии продавцу, а в случае необходимости жалобу в службу защиты прав потребителей.По всем вопросам, обращайтесь ко мне в личный чат.Кнопочка рядом с моим изображением.