Здравствуйте.Моим мужем был приобретен смартфон мне в подарок
Здравствуйте.Моим мужем был приобретен смартфон мне в подарок! На следующий день был замечен брак(пятно) на камере. Муж отвёз обратно,на что ему сказали,что данной модели нет в наличии и забрали в ремонт! По договору на 45 день (последний) позвонили сказали ,что камеру поменяли,забирайте! Но теперь я не хочу забирать совершенно новый смартфон,который уже ремонтировали! Для меня он уже не новый,а переделанный! Имею ли я право просить замены на новый телефон,после того,что этот уже отремонтирован и готов к выдаче ? И ещё , телефон делали 43 дня,при этом не дав мне другого взамен.
, Надежда, г. Москва
Дополнение. Требование о замене вы можете предъявить при наличии одного из следующих обстоятельств:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.