Могу ли я обменять данный товар на другой (вертикальные радиаторы), если да, то какой статьей руководствуюсь
Добрый день, купил 2 горизонтальных радиатора отопления 7 марта в Мск (во вложение конкретная модель), сам нахожусь в Спб, оплатил покупку через интернет. На данный момент жду доставки товара. 26 марта понял, что мне нужны вертикальные радиаторы отопления.
Вопросы:
1. Могу ли я обменять данный товар на другой (вертикальные радиаторы), если да, то какой статьей руководствуюсь?
2. Входит ли данный товар (радиаторы отопления) в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)?
- FullSizeRender.jpg
В настоящее время, указанное Вами постановление Правительства РФ не действует, вместо него соответствующий перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату в течение 14 дней при отсутствии претензий к их качеству, утвержден постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
В установленный данным документом перечень, радиаторы не входят.
Поскольку у Вас заказ товара был через интернет то Вы вправе отказаться от него и потребовать произвести возврат оплаченной суммы на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Денежные средства за них Вам обязаны вернуть в течение 10 дней после получения отказа от товара и предоставления радиаторов продавцу для проверки их целостности, товарного вида и т.п.
Из возвращаемой суммы продавец вправе удержать сумму расходов на обратную доставку.