Здравствуйте, купили телефон в ломбарде он оказался сломаным 5 см сверху
Купили за 15000
Вызывали полицию она посоветовала обратиться в суд с жалобой ( но уточнил что мы не докажем то что приобрели телефон )
На счёт камер начал отходить от вопроса
Не хотят вернуть деньги за телефона, что делать
Здравствуйте.
Вызывали полицию она посоветовала обратиться в суд с жалобой ( но уточнил что мы не докажем то что приобрели телефон )
полиция тут действительно ни при чём. Дело судебное. Заявление об оплату есть?
Не хотят вернуть деньги за телефона, что делать
обращаться с претензией, потом иск если что. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
