Имею ли я право не принимать возврат?

Алена, здравствуйте!

Очень жаль, что Вы оказались в такой непростой ситуации. Надеюсь, мои разъяснения окажутся для Вас полезными.

Если ситуация сложилась таким образом, как Вы ее описали то, в любом случае рекомендую действовать разумно и добросовестно. Если Вам известно о наличии недостатков проданного Вами товара, то, возможно, имеет смысл обсудить с покупателем способы возмещения недостатков, снизить цену  т.д. 

По действующему законодательству продавец отвечает за недостатки проданного товара, а покупатель вправе вернуть товар и потребовать ни только выплаченных средств, но и возмещение иных убытков в полном объему