Добрый день. Прошу уточнить: продали товар б/у на Авито. Передача была из рук в руки с покупателем. Товар был осмотрен. Через час покупатель сообщил, что обнаружил дефекты и хочет вернуть. Но я сомневаюсь, что товар будет возвращен в полном комплекте. Имею ли я право не принимать возврат?
Алена, здравствуйте!
Очень жаль, что Вы оказались в такой непростой ситуации. Надеюсь, мои разъяснения окажутся для Вас полезными.
Если ситуация сложилась таким образом, как Вы ее описали то, в любом случае рекомендую действовать разумно и добросовестно. Если Вам известно о наличии недостатков проданного Вами товара, то, возможно, имеет смысл обсудить с покупателем способы возмещения недостатков, снизить цену т.д.
По действующему законодательству продавец отвечает за недостатки проданного товара, а покупатель вправе вернуть товар и потребовать ни только выплаченных средств, но и возмещение иных убытков в полном объему
