Добрый вечер, совершил покупку в интернет магазине, сразу отменили, сказали вернут средства в течении 3 дней

добрый вечер, совершил покупку в интернет магазине, сразу отменили, сказали вернут средства в течении 3 дней, прошел месяц, обманывают, добавляют в чс, обратился в банк, банк сказал что будет рассматривать 2 месяца, что мне делать, ситуация в стране не самая наилучшая, и надоело слушать вранье, не знаю кому верить банку или магазину, тк банк гворит что деньги не приходили, а магазин в этот момент говорит что отправил деньги, так же есть чек о покупке(оплате), но они так и не предоставили чек на возврат, говорят что отправили на почту, но ничего подобного на почте я не видел, сумма не маленькая что делать???

Показать полностью

11 марта 2022, 01:21, Влад, г. Москва

Григорий Арутюнов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Влад!

сумма не маленькая что делать???

1. Обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств. Срок рассмотрения 10 дней (статья 22 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

2. В случае отказа в удовлетворении Вашего требования в указанные сроки — обратиться с иском в суд.

За более подробной консультацией или составлением документов (требование потребителя/исковое заявление), Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

11 марта 2022, 15:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Страхование

Добрый вечер, скажите, пожалуйста, положена ли выплата по страховке АО, Согаз, если погоб 2 марта 2022года

Добрый вечер, скажите, пожалуйста, положена ли выплата по страховке АО ,,Согаз",если погоб 2 марта 2022года. ЛНР И КАКИЕ ЕЩЕ ВЫПЛАТЫ положены семье погибшего

13 февраля, 22:49, вопрос №4857522, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Добрый вечер, была совершена покупка квартиры на материнский капитал Мой законный представитель (мать) Отказывается прописать в купленной ей квартире, подскажите как поступить в такой ситуации

13 февраля, 22:12, вопрос №4857483, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?

Здравствуйте! Две недели назад купил квартиру без ремонта на вторичке, несколько дней назад обнаружилось что в квартире нет коммуникации в частности водопровода канализации газопровода и вентиляции. Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?

13 февраля, 19:32, вопрос №4857387, Булат, г. Назрань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Отправил скриншоты что у него мои данные СНИЛС, паспорт( старый я его менял) вымогает 5000 рублей в течение 3-х часов

В телеграмме в коментриии к паблику перешёл по ссылке. Ссылка не открылась. После написал человек мол эта ссылка на запрещённый сайт РКН с детской порнографией. Важно ️ ссылка была вообще не на то что он сказал. Отправил скриншоты что у него мои данные СНИЛС, паспорт( старый я его менял) вымогает 5000 рублей в течение 3-х часов. Если не оплачу то сольёт мои данные и разошлёт контактам якобы я люблю такую порнографию. Так же угрожает статьёй 242.1 ук РФ. И говорит что возьмёт займы на мои данные. Так же известны данные моих родителей. Что делать в такой ситуации ?

12 февраля, 18:14, вопрос №4856045, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Добрый вечер Хотел обратится с токим вопросом я девушке подарил

Добрый вечер Хотел обратится с токим вопросом я девушке подарил как бы вещь телефон и вот могу ли я вернуть ево? Она начинает писать то что это вымогательство и угроза не хочет возрощать даренное не забирают пишет статьи и все такое и пишет еще что с юристами будит разговор только через них теле был взят в рассрочку (стыдно ) Ухаживал за девчонкой подарил ей телефон после чего мы прекратили общение и хотел бы вернуть телефон и хочу вернуть все свои вещи или сумму обратно И щас пишет что поговорим завтра с юристом днём и еще хочет составить со мной акт (покачто не знаю какой именно)

11 февраля, 23:39, вопрос №4855055, Тимур, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.