8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за телефон

Здравствуйте! Я приобрел в марте 2013 года iPhone 5 в магазине Принцип Компани в Смоленске. В ноябре 2013 года наблюдалось некорректное показывание заряда батареи т.е iPhone очень быстро показывает что разрядился. Но на самом деле даже когда показывает 1 % заряда, может пройти много времени до выключения телефона, и при подключении зарядного устройства в розетку стал греться ! Я позвонил в тех поддержки компании apple, объяснил ситуацию они мне сказали что судя по вашим log файлам у меня проблема с контроллером питания, микросхемой тристар (микросхема управления питанием процессора) и заряжать телефон не рекомендуется! В итоге у меня телефон разрядился и не включался и не заряжался! Так же специалист компании apple пояснил то, что мой телефон не прошел РСТ,является "серым" и магазин в котором я купил телефон компания apple не заключала с ним договор о поставки своей продукции!Я решил воспользоваться гарантийным сроком, который установлен на 1 год. Написал претензию в магазин с просьбой вернуть денежные средства уплаченные за товар ненадлежащего качества! Спустя 10 дней они письменно ответили, что я не имею права на обмен/возврат денежных средств ссылаясь на то, что товар технически сложный и прошло более 15 дней! В итоге по сей день я хожу без своего телефона, т.к телефон у них. близкие люди до меня до звониться не могут! Подскажите пожалуйста как быть очень хочу вернуть деньги, т.к. я покупал телефон за такие деньги не для того что бы ремонтировать его и где гарантия, что мне поставят оригинальные детали и настораживает то,что у телефона ни на коробке ни на самом телефоне нет отметки Ростест, хотя у моей девушки точно на таком же телефоне имеется! Я собираюсь обратится в суд!

Показать полностью
, Андрей, г. Смоленск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
, вопрос №4108472, Жанбота, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
, вопрос №4107918, Семён, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2013