Почему я должна второй раз платить за запчасти?
Добрый день.
Возник вопрос с автосервисом.
Меняли пружину, установили новые. Через 2 недели обнаружился брак. Сразу менять не стали. Так как у них пружины от одного поставщика. Сказали что будут решать вопрос с поставщиком. Теперь они мне предлагают поменять на другие и оплатить их. А те что установили они передадут поставщику. А он будет решать брак это или нет. После этого они вернут, а может и нет деньги.
Несет ли ответственность автосервис за бракованную запчать?
Почему я должна второй раз платить за запчасти?
И менять за свой счет не хотят. Что только когда поставщик установит, что это бракованная запчасть они вернут мне деньги
Это их поставщик, по факту они являются продавцом этой детали и исполнителем по ее установке, они Вас вводят в заблуждение. В случае если деталь принесли бы Вы, тогда у них небыло бы ответственности.