Вопрос второй - действительно ли наушники после использования не подлежат возврату?
Здравствуйте, год назад покупал наушники проводные маленькие , в народе "капельки" называют. Не устроили, через одну неделю после покупки приношу в магазин , подхожу к сотрудникам, говорю хочу вернуть, они говорят, что после использования такие наушники возврату не подлежат, даже не проверили товарный вид , просто сразу отказали .
Вопрос первый - что нужно было делать?
Вопрос второй - действительно ли наушники после использования не подлежат возврату ?