Я позвонила в Департамент и спросила когда будет зачисления за январь и февраль на что мне ответили что мне надо было подать новые документы в январе
Добрый вечер!!!
Подскажите,пожалуйста. В прошлом году хотела подать документы на пособие на первенца в МФЦ. Мне сотрудница МФЦ сказала,что с выходом новых законов мне не положено пособие и что мне все равно откажут. Сказала чтобы я зря времени не теряла на « сборку» документов. В декабре нам исполнилось 2 года думаю попробую подать ещё раз была не была. Я ещё спросила в январе нужно подавать или нет на что мне сотрудница ответила что в январе подавать не надо. На мое удивление мне одобрили . В феврале мне пришло зачисление за декабрь. Я позвонила в Департамент и спросила когда будет зачисления за январь и февраль на что мне ответили что мне надо было подать новые документы в январе . Получается из-за халатности сотрудников МФЦ я не получила денег весь прошлый год и 2 месяца за этот год. Что мне делать?