8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте купила телефон не стал включатся

Здравствуйте купила телефон не стал включатся. Отдала на ремонт по гарантии оказалось, что згорела плата. Заменили но я уже внем не уверена можно вернуть деньги или поменять

, Евгения, г. Москва

Добрый день, Евгения.

В соответствии с Постановлением Правительства от 10.11. 2011 №924, телефон является технически-сложным товаром.

В данном случае указанный недостаток (перегоревшая плата является существенным) и Вы могли требовать от Продавца возврата денежных средств (п.1 ст.18 ЗПП). Поскольку телефон уже отремонтировали то требовать возврат денежных средств сейчас неправомерно.

Вот если еще какой-нибудь недостаток появится снова, тогда у Вас будут все основания вернуть денежные средства. 

п.1 ст. 18 ЗПП «невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, купила новый телефон Самсунг, пользовалась месяц, стала поопадать связь совсем, не позвонить, в
Здравствуйте,купила новый телефон Самсунг, пользовалась месяц ,стала поопадать связь совсем,не позвонить,в соц.сети и приложения не зайти,обратилась в магазин где покупала телефон,отправили в сервисный центр,но нет дефекта,так говорит сц , но он не работает,что можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4976201, Лилия, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при постановке на учет выяснилось, что на автомобиле вварена планка?
Здравствуйте купил авто отдал деньги погнал ставить на учёт а у неё планка ввареная у меня забрали авто хозяин не выходит на связь что делать
, вопрос №4970004, Степан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование паспорта и СНИЛС при покупке телефона с SIM-картой?
Я сегодня купила телефон с сим картой, у меня запросили паспорт и снилс, чтобы подтвердить мои данные через гос услуги. Правомерно ли этот запрос???
, вопрос №4968782, Лина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разделить квартиру, купленную в браке, при разводе, если муж не идет на диалог?
Здравствуйте. Ситуация: живем с мужем в одной квартире, она куплена в браке, оформлена на меня(при покупке муж только подписывал согласие). У нас общий ребенок 7 лет. Я хочу развода, так как мы долгое время ругались, пытались сохранить отношения, но не вышло, и на данный момент муж в позиции "подавай на развод, я согласен", но, обсудить нормально условия деления имущества он не хочет. В целом у нас была договоренность о том, что квартира останется мне с ребенком, а у него есть накопленые в браке средства, которые он может потратить на жилье (планировали расширяться и копили). Я так понимаю, что мне нужно обратиться в мировой суд, развестись без споров. И в случае если муж не подаст на раздел имущества сам в течении 3х лет, то квартира полноправно будет моя. Либо муж должен подписать соглашение о решении оставить квартиру мне, чтоб я была спокойна и уверена, что не станет делить? Если же я пойду в районный, и муж не станет сам ничего решать, то суд может поделить квартиру по долям? Как лучше поступить, ведь я не смогу доказать что у него есть финансы и что он согласен, а он вроде и не против развода, но не разговаривает и если я лично подойду с просьбой что-то подписать, врядли подпишет.
, вопрос №4967398, Эля, г. Норильск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли ребенку в 10 лет самостоятельно купить телефон в магазине?
Здравствуйте я хочу купить телефон в м видео мне 10 лет деньги накопил
, вопрос №4965696, Давид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.02.2022