27 января мы заключили соглашение на расторжение и возврат банку ден.средств в течение 10 рабочих дней

Здравствуйте! Я пришла по приглашению в лечебное учреждение. Мне провели бесплатное(по акции) обследование, напугали кучей заболеваний и предложили платное лечении. Для этого со мной заключили догово и оформили коеит на большую сумму в рассрочку. Деньги тут же поступили на их счет из банка.Вернувшись домой, я поняла, что это чистое надувательство, и на след.день потребовала расторжения договора и возврата ден.средств в банк. Моё заявление поставили на очередь, пояснив, что деньги возможно вернуть лишь через 10 дней. 27 января мы заключили соглашение на расторжение и возврат банку ден.средств в течение 10 рабочих дней. Но мед.центр их так и не вернул по сегодняшний день, хотя сроки уже истекли. На мои требования они не отвечают(не идут на контакт по телефону). А ездить в Москву из своего поселка(это далеко) я е могу. Что мне делать?