Здравствуйте! Приобретал курс от Скиллбокс, в кредит, но сейчас нет времени проходить его. Когда хотел его вернуть, менеджеры сказали, что возвращают только 30% от суммы. Можно ли вернуть курс полностью и вернуть все деньги ?
Здравствуйте, Артём!
Вам нужно писать претензию на расторжение договора оказания услуг, реально понесенные расходы должны подтвердить документально.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Здравствуйте Артем!
Пишите претензию на возврат средств, если какую-то часть курсов прошли, то за минусом пройденных курсов должны вернуть оставшуюся сумму.
ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
в случае их отказа или возврат только небольшой его части, подавайте иск в суд.
Готов подготовить все необходимые документы, подробнее пишите в чат,
С Уважением, Москвитин А.И.
