8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течении какого времени должны рассмотреть моё заявление и вернуть деньги?

Здравствуйте, пришла в салон красоты на бесплатную процедуру, опомнилась когда ушла с кредитом на 59181. Написала заявление о расторжении договора. В течении какого времени должны рассмотреть моё заявление и вернуть деньги?

, Мария, г. Москва
Павел Пыльнев
Павел Пыльнев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Срок ответа на направленное Вами заявление о расторжении договора должен быть указан в самом договоре.

Если такого положения в нем нет, то несколько сложнее.

Закон о защите прав потребителей устанавливает только сроки, в течение которых исполнитель должен удовлетворить требования потребителя.

Поэтому исполнитель не обязан направлять Вам ответ, но обязан совершить в определенный срок конкретные действия, чтобы удовлетворить Ваши требования — вернуть деньги за работу (услугу), от которой Вы отказались в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 Закона).

Однако.

В Вашем случае ситуация сложная, явно связанная с мошенничеством. При таких обстоятельствах рассчитывать на удовлетворение изложенных Вами в заявлении требований не представляется разумным. Скорее всего, придется обращаться с заявлением в суд.

Если указанная мной информация была вам полезна, пожалуйста, поставьте „+“ снизу. Спасибо!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
В течении какого периода должны перечислить выплаты при подписании контакта?
В течении какого периода должны перечислить выплаты при подписании контакта? И если срок прошёл можно ли расторгнуть контракт в случае не исполнения обязательств со сторони Минобороны?
, вопрос №4165533, Дарья, г. Москва
Уголовное право
После того как моё заявление было принято в работу, примерно через две недели, исполнитель написала мне смс, о том что она сожелеет о слусившимся, просит адрес куда отправить товар и остаток денег
Здравствуйте, примерно две недели назад отправила заявления в полицию о мошенничестве. Ранее заключила договор оказания услуг с ИП. Перечислила деньги за услугу и денежные средства для закупать тоаара, на мои средства был приобретение товар, который в последствии по договору, должен был отправлен мне. После того, как я отправила деньги, товар был куплен, но потом исполнитель перестал отвечать мне во всех менеджерах, заблокировала меня везде. Позже я проверила ИП по реквизитам, реквизиты были не верными. Соответственно, исполнитель присвоил себе мои деньги и товар, я написала заявление в полицию. После того как моё заявление было принято в работу, примерно через две недели, исполнитель написала мне смс, о том что она сожелеет о слусившимся, просит адрес куда отправить товар и остаток денег. Из этого следует вопрос, как мне поступать в этой ситуации, отправить ей адрес и номер карты или игнорировать её, так как заявление уже в работе. Позже я узнала, что я не единственная, кого она обманула. Мне бы хотелось чтоб её наказали, но и вернуть свои деньги.
, вопрос №4164821, Светлана, г. Южно-Сахалинск
900 ₽
Недвижимость
Какие риски у меня есть остаться без денег?
Добрый день. Вопрос следующий: Продается квартира в новостройке (я покупатель), дом сдан, квартира "инвесторская". Те человек купил ее на стадии котлована, цена покупки им 6,6млн, сейчас продает за 10,3млн. НО, продает по переуступке договора от застройщика, соответственно у меня возникает договор с застройщиком (плюс здесь большой, я могу оформить семейную ипотеку), но договор на сумму 6,6млн. А 3,7млн я оплачиваю ему наличными. Инвестор объясняет, что не может, тк у меня с ним нет никаких договоров. Он просто расторгает с застройщиком, а я заключаю с застройщиком. Вроде все красиво. Но всё таки есть ли риски? Например он подаст на банкротство через год, и все сделки за 3 года управляющий начнет отменять. Да, я понимаю, что сделка у него с застройщиком, и что он просто расторгает ее. Но ведь соответственно застройщик ему возвращает деньги, а значит это сделка. Что если застройщик подстрахуется, и где то пропишет, что это не просто расторжение, а расторжение в пользу меня. Те сделка будет полностью прослеживаться, и по суду у меня заберут квартиру (так как цена сильно ниже рынка, явно махинации) и вернут деньги в размере 6,6млн. А наличку соответственно я потерял. Какие риски у меня есть остаться без денег? Я переживаю, может ли инвестор в последствии "дать заднюю", и по суду мне вернуть сумму по договору, а я ему квартиру, и потеряю свои 3,7млн наличными. Или глупости пишу?)
, вопрос №4164569, Роман, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Сейчас появилась проблема с мотором и он теперь хочет его вернуть и получить деньги, плюс, расходы которые он
Продал мото в исправном состоянии, спустя 20 км у человека кончился бензин, он этого не подозревая, начал что то с ним делать, и у него сбилось зажигание. Периодически в течение недели с ним списывались, он констрультировался, как это исправить, ему в гараж парни ремонтировали. Сейчас появилась проблема с мотором и он теперь хочет его вернуть и получить деньги, плюс, расходы которые он потратил на доставку мото, и его ремонт и оплата за услугу в гаражах Как быть, у меня мото бвл полностью исправлен, перед покупкой, он вместе со мной на нем покатался, а как уехал, так начались проблемы И еще, он хвалился что угонял от дпс, но не смог,бросил мото, и убежал, они вынули ключ и уехали, теперь он оторвал провода и заводит на прямую. Залез в мотор, и меняет деталли
, вопрос №4164454, Ник, г. Москва
Трудовое право
И до какого времени я должна находиться в день?
Здравствуйте. У меня 0,5 ставки в детском саду , я музыкальный руководитель. Не пойму с 8.00 ч. и до какого времени я должна находиться в день? Сейчас начинается ремонт, я участвовать должна на равне с воспитателями.... ( со слов заведующего). Помогите разобраться, пожалуйста. С уважением, Оксана А.
, вопрос №4163638, Оксана Викторовна, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 10.02.2022