Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как тогда лучше попросить продавца выслать подтверждение?
В случае покупки товара в интернет магазине, когда я со стороны покупателя отправил оплату товара на указанный продавцом в чате счет, продавец подтвердил в чате что получил оплату, это считается за официальное подтверждение оплаты? Грубо говоря выписка из диалога, будет иным документом подтверждающим оплату или нет? Как тогда лучше попросить продавца выслать подтверждение?
Добрый день, Дмитрий! Скрин с вашим общением не будет являться доказательством оплаты, доказательством оплаты является ваша квитанция, либо выписка с вашего счета. В вашем случае скрин общения с продавцом может подтвердить заказанный товар. Если вам необходимо подтвердить оплату в дальнейшем судебном разбирательстве, можете рассчитывать на свою квитанцию, иное пусть доказывает продавец.
Если ответ был полезен, можете его оценить.
1
0
1
0
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Значит, если я покажу официальную справку из банка что я о правил деньги по указанному счету, это будет доказательством?
Брат пропал в ноябре прошлого года статус бп с военной части звонят говорят мы вам вышлем заявление чтоб там заполнить чтоб выдали справку о смерти и получить якобы выплату но как писать еслт нет тела прошло 7 месяцев ечли я напишу допустим ну не я мама и что они поиски не будут вести как выдадут справку о смерти хотят мы не знаем где он
, вопрос №4954101, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Керамическая плитка была продана покупателю 15 марта 2026 года. Оплачена полностью. Забрать свой заказ покупатель не мог так, как некуда было сложить. Попросил по хранить. Отдельно договор хранения не заключался, только в счет-договоре прописан пункт, что товар который на хранении у продавца возврату не подлежит, оплата данного счета является согласием с условиями. Подпись на этом счет-договоре покупателя нет. Через 2 месяца покупатель отказывается от товара и просит вернуть деньги. Товар не отгружался покупателю. Продавец имеет право отказать в возврате или нет?
, вопрос №4953175, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Моя фирма хотела заключить сделку с физ лицом на изготовление мебели, подготовили договор , клиент его подписал и ждали перевода денег( предоплату) от него.
Но на следующий день я получил от него сообщение в телеграмм, что у него не проходит платеж и банк приостановил операцию. Он предложил оплатить предоплату с ООО. Я ему сказал, что предеться пепеделывать договор , т к фактически заказчиком будет теперь ООО ( реквизиты которого он вышлет). В этом ООО он никто, ни руководитель, ни учредитель и не работает в нем. Это ООО его друга .
Вскоре он выслал реквизиты этого ООО, мы переправили договор , теперь сделка наше ООО и ООО ( его знакомого).
Договор мы со своей стороны подписали и выслали ему скан копию с нашей печатью и росписью руководителя. Вскоре он прислал нам копию нашего договора с печатью и подписью ( ООО его друга). Но перед этим попросил, чтобы мы убрали из договора адрес доставки, сказал , что как мебель будет у нас готова составим соглашение и пропишем адрес доставки и монтажа.
Вскоре ООО ( его друга) перевело нам деньги ( платежку ) выслал он нам в телеграмм.
По условием нашего договора срок изготовления меьели начинается после подписания договора, перевода предоплаты, подписи всех чертежей и образцов изделий.
Мебель мы изготовили раньше времени , выслали ему чертежи на подпись ( он писменно в телеграмме их согласовал), а отправлять на подпись своему другу руководителю ООО сказал чтотне будет и это лишнее, не хочет его тревожить. Мы же настаиваем на том чтобы он все же отправил чертежи на подпись своему другу и тот все подписал и поставил печать, т к фактически именно ООО его друга является нашим заказчиком!
Далее отправили ему соглашение к договору о месте доставки и установки. Он также отказывается его пересылать своему другу и соответсвенно против чтобы друг подписал это соглашение, т к считает это лишними хлопатами. И все время говорит, что вы опасаетесь , деньги я вам оставшиеся отдам в день доставки.
У меня вопрос можно ли ему везти мебель без вышеописанных документов и какие риски нас могут ждать?
, вопрос №4951264, Игорь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Покупаем дом с участком, но оказалось, что участка нет на кадастровой карте, и внести его на кадастровую карту нет возможности, потому что часть нашего участка перекрывает другой участок и его надо перенести(его когда то неправильно добавили на карту), но перенести его сразу нельзя, потому что на его месте находится другой участок, который тоже неправильно разместили на карте и владелец этого участка умер, а наследников не осталось и теперь говорят идти в суд, чтобы участок сняли с учёта и тогда можно будет проделать цепочку переносов и разметок участков. Можно ли договориться с владельцем участка, который мешает нам и который тоже неправильно расположен, чтобы он снял его с учета(собственность все равно же будет за ним) и тогда наш продавец сможет разметить участок, который покупаем без суда? Или можно ли при подаче заявления о куплепродаже через МФЦ, например, указать координаты участка, но отметить, что из за ошибок на кадастровой карте нет возможности его разместить, до устранения этих ошибок кадастровыми инженерами ?
, вопрос №4947671, Владимир, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, вчера на рынке хотела купить клубнику . Подошла к прилавку и хотела набрать из поддона( поддоны стояли на прилавке с ценником , продавалась на развес) продавец мне запретил набирать и сказал набирает он , я не сразу поняла почему,потому -что обычно на рынке фрукты овощи набирают сами покупатели ,я ответила что сама наберу, только начала ,она подлетела ко мне с криками и стала выворачивать поддон в пакет я ей ответила что мне не нужно столько много и я хочу не ту клубнику которую набрала она ( там было много зелёных ,а более спелые были в другом поддоне ( рядом ) в общем она стала орать и прогнала меня и отказалась мне продавать товар. Я несколько раз просила ее набрать мне клубники она сказала,что не будет мне продавать. Я знаю,что так поступать она не имеет право. И это всё было для меня оскорблением и не приятно и прилюдно. Я вызвала полицию ( она не приехала ) . Ещё она не показала документы на товар ( декларацию соответствия или накладную ,чтобы я узнала о происхождении этой клубники ) к слову документ я попросила уже до кучи когда конфликт произошел. Вчера пришла хозяйка ее видимо , но сказала что они не набирают клубнику ту которая нравится мне ,они набирают из поддона который начали потому -что если набрать из поддона рядом клубника быстрее портится ,я считаю это просто бредом и обманом и вводом в заблуждение покупателя чтобы подсунуть зелёную вперемешку с красной. Я прочитала ,что покупать имеет право на рынке набрать / выбрать наиболее спелые фрукты овощи , . Но не знаю насколько это относится к клубнике . В общем вся ситуация мне неприятна и я хочу чтобы продавец понес ответственность за нарушения. Каковы мои дальнейшие действия? Сегодня хочу пойти туда второй раз и при повторе вызвать полицию,чтобы зафиксировать факт нарушения. Или так лучше не делать и полицию не вызывать ? Как привлечь продавца к административному правонарушению ? И всё таки как быть если продавец не предоставляет сопроводительные документы на товар ,я теперь даже сомневаюсь есть ли они вообще. Хочу вопрос решить быстро и эффективно т.е вызвать полицию и зафиксировать. Но прочитала что на такие вызовы не вызывается полиция и нужно писать в Роспотребнадзор. А то что на данный момент мои права продолжают нарушаться и торгуют продукцией неизвестного происхождения ничего страшного? Посоветуйте наиболее действенные способы ,потому -что это теперь дело принципа
, вопрос №4946225, Света, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Да, все верно.
Выписка из банка, либо квитанция об оплате является доказательством оплаты товара.