Наталья, здравствуйте!
Купила онлайн-наставничество за 100к, а оно вода водой.
1. Так у вас цель вернуть деньги или разобраться заключен ли договор?
1.1. Из описания следует, что цель вернуть деньги. Если не прав, то можете поправить.
Правильно ли я понимаю, что если договоры неподписанные вернулись ко мне, то они не имеют силы?
2. Не совсем так, поскольку требуется анализ ситуации в целом.
2.1. Важно понимать следующее.
В силу разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума ВС РФ от 25.12.2018 №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодека Российской Федерации о заключении и толковании договора» следует, что в силу п.3 ст.154, п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороной (п.2 ст.432 ГК РФ) путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (п.2 ст.158, п.3 ст.432 ГК РФ).
Статьей 434 ГК РФ определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форм. А если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договором данного вида такая форма не требовалась.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, в том числе электронного. Подписанного сторонами или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго п.1 ст.160 ГК РФ.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменной предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 ГК РФ, в которой указано, что совершение лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В случаях предусмотренных законом или соглашением сторон договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.
Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными п.п.2 и 3 ст.434 ГК РФ.
При заключении договора путем обмена документами для целей признания предложения офертой не требуется наличие подписи оферента. Если обстоятельства в которых сделала оферта позволяют достоверно установить направившее ее лицо (п.2 ст.434 ГК РФ, п.9 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»).
Кроме того, важно отметить, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. (п.3 ст. 438 ГК РФ), т.е. путем оплаты можно выразить волю на заключение договора.
заплатила на карту наставнику 20тыс из 100.
3. В этом случае нужно смотреть назначение платежа. Обычно, если переводят образно " с карты на карту", а по факту со счета физического лица на счет физического лица, то никакого основания платежа, нет.
3.1. В этой связи нужно делать анализ электронной переписки, если нет никаких ссылок на оплату именно за наставничество, то если преследуете цель возврата денег, то возможно необходимо рассматривать возврат средств, т.е. неосновательного обогащения (см. ст. 1102 ГК РФ).
я же скинула фотку своих подписанных через телеграмм, можно ли подобным образом засчитать договор не подписанным?
4. Важно понимать, что такие действия можно расценивает как акцепт, т.е. выражение воли по согласию с офертой, т.е. если лицо по тому же каналу связи направило договор, то это и есть заключение договора.
4.1. Для того, чтобы разобраться и помочь вам в ситуации в целом требуется анализ электронной переписки, договора, документов оплаты. Это точно за рамками настоящего формата консультаций. Вы можете заказать платную услугу в чате у юриста.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.
