8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неужели докупать оригинальный кабель и блок и доукомплектовывать телефон?

Добрый день. Обращение с айфоном повторно по давхлетней ответственности продавца. Изначально поменяли камеру и какой то шлейф, сейчас телефон вообще не включается. Оригинальный кабель перетерся и давно не работает, а оригинальный блок осенью в поездке был залит водой из бутылки, которую не закрыл ребенок в пути. Этот дефект видно невооруженным глазом. Если писать заявление на возврат, я так понимаю, должна быть вся оригинальная комплектация. Как мне быть? Неужели докупать оригинальный кабель и блок и доукомплектовывать телефон?

, Елена, г. Нижний Новгород
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Если дефект смартфона связан именно с выходом из строя кабеля питания и если устройство работаете допустим с другим зарядником, смысла писать притнезию не вижу, так как вы сами пишите блок был залит водой. 

Если же речь идет о других дефектах смартфона, например что то с матрицей, вы можете подать продавцу письменную притнезию ссылаясь на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

Если нужна помощь в составлении притнезии, напишите мне в чат. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 05.02.2022