8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вправе ли они не возвращать средства за диагностику?

Здравствуйте!

Купила с техническим браком телефон в интернет магазине мтс, провела диагностику за свой счет в ре сторе, чтобы не ожидать 45 дней по их диагностике, оформили все документы по возврату, указали суммы затраченные за телефон и за диагностику, мтс согласился отдать средства без учета диагностики?

Вправе ли они не возвращать средства за диагностику?

, Анна, г. Москва
МТСинтернеттелефондокументы

Здравствуйте, Анна!

Пишите досудебную претензию продавцу на возмещение понесенных убытков

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Обратились с заявлением в полицию, телефон изъяли на экспертизу для возбуждения уголовного дела и не возвращают уже более 30 дней
Здравствуйте! Мошенники взломали MAX, просили от моего лица сделать денежные переводы на номера карт. Обратились с заявлением в полицию, телефон изъяли на экспертизу для возбуждения уголовного дела и не возвращают уже более 30 дней. Сотрудники также не связывались за это время со мной и не уведомляли письменно про ход событий по делу. Что делать в такой ситуации ?
, вопрос №4961081, Елена, г. Новосибирск
2 ответа
Трудовое право
Добрый день.В начале года составлен график отпусков, у меня 44 дня это первая часть.За две недели до отпуска работадатель сообщае, что дает только заработанные 28 дней.Вправе ли он это делать?
Добрый день.В начале года составлен график отпусков,у меня 44 дня это первая часть.За две недели до отпуска работадатель сообщае,что дает только заработанные 28 дней.Вправе ли он это делать?
, вопрос №4960961, Вера, г. Москва
1 ответ
Земельное право
Здравствуйте мне нужно составить соглашение на постройку навеса по границе участка соседи не возвращают но я все-же хочу составить соглашение на всякий случай не могли бы вы прислать образец
Здравствуйте мне нужно составить соглашение на постройку навеса по границе участка соседи не возвращают но я все-же хочу составить соглашение на всякий случай не могли бы вы прислать образец
, вопрос №4958298, Иван, г. Краснодар
1 ответ
Заключение и расторжение брака
Вправе ли он зарегистрировать брак за один день при предоставлении справки, о том, что он является ветераном СВО в отдел ЗАГСа?
Добрый вечер, ветеран СВО сейчас находится в месте лишения свободы, осужден. Вправе ли он зарегистрировать брак за один день при предоставлении справки, о том, что он является ветераном СВО в отдел ЗАГСа?
, вопрос №4958286, Мирослава, Севастополь
1 ответ
Защита прав потребителей
Здравствуйте, пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушал
Здравствуйте,пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушал
, вопрос №4957298, Жавид, п. Тульский
1 ответ
Дата обновления страницы 03.02.2022