8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вправе ли они не возвращать средства за диагностику?

Здравствуйте!

Купила с техническим браком телефон в интернет магазине мтс, провела диагностику за свой счет в ре сторе, чтобы не ожидать 45 дней по их диагностике, оформили все документы по возврату, указали суммы затраченные за телефон и за диагностику, мтс согласился отдать средства без учета диагностики?

Вправе ли они не возвращать средства за диагностику?

, Анна, г. Москва
МТСинтернеттелефондокументы

Здравствуйте, Анна!

Пишите досудебную претензию продавцу на возмещение понесенных убытков

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Уголовное право
Обратились с заявлением в полицию, телефон изъяли на экспертизу для возбуждения уголовного дела и не возвращают уже более 30 дней
Здравствуйте! Мошенники взломали MAX, просили от моего лица сделать денежные переводы на номера карт. Обратились с заявлением в полицию, телефон изъяли на экспертизу для возбуждения уголовного дела и не возвращают уже более 30 дней. Сотрудники также не связывались за это время со мной и не уведомляли письменно про ход событий по делу. Что делать в такой ситуации ?
, вопрос №4961081, Елена, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Вправе ли работодатель сократить отпуск с 44 до 28 дней, если он был в графике?
Добрый день.В начале года составлен график отпусков,у меня 44 дня это первая часть.За две недели до отпуска работадатель сообщае,что дает только заработанные 28 дней.Вправе ли он это делать?
, вопрос №4960961, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
Как составить соглашение с соседями о постройке навеса по границе участка?
Здравствуйте мне нужно составить соглашение на постройку навеса по границе участка соседи не возвращают но я все-же хочу составить соглашение на всякий случай не могли бы вы прислать образец
, вопрос №4958298, Иван, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключение и расторжение брака
Вправе ли он зарегистрировать брак за один день при предоставлении справки, о том, что он является ветераном СВО в отдел ЗАГСа?
Добрый вечер, ветеран СВО сейчас находится в месте лишения свободы, осужден. Вправе ли он зарегистрировать брак за один день при предоставлении справки, о том, что он является ветераном СВО в отдел ЗАГСа?
, вопрос №4958286, Мирослава, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Здравствуйте, пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушал
Здравствуйте,пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушал
, вопрос №4957298, Жавид, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.02.2022