8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В моей ситуации, думаю, ни с почтой, ни с претензией (это не фирма, ни интернет-магазин, ни магазин) уже ничего

Здравствуйте! Меня зовут Владимир, сегодня попался на развод мошенников. В ВК по объявлению заказал многофункциональный набор, по ссылке перешёл на страницу продавца. На картинках и в описании всё очень классно, и скидка приятная. Оставил телефон, менеджер связалась сразу (не смотря на вечернее время). Надо было сразу заподозрить, очень она настаивала оформить заказ, но повёлся. Озвучила, что оформляем по договору публичной оферты. Доставка почтой России, адрес продиктовал. Оплата при получении наложенным платежом. Мошенники знают только мой номер телефона и адрес. Присылали смс с номера-робота, звонили, торопили быстрее забрать, тогда скидка будет на следующий заказ (надо было уже тогда заподозрить неладное). На почте отстоял 2 часа в очереди, были ещё посылки с али-экспресс, поэтому когда всё в кучу получал, даже не подумал посмотреть вес и размеры их посылки, на почте сказали вскрывать до оплаты нельзя, оплачиваете и вскрывайте дома, если не понравится - 2 недели на возврат, очередь торопила и я всё оплатил и забрал домой. Дома уже понял, что надули меня, на видео снял процесс вскрытия упаковки, там оказалась игрушка, а не премиальный набор для выживания со всеми сертификатами, как мне по телефону говорили. Ни сайта, ни каких-либо бумаг, реквизитов продавца нет, на посылке указан только адрес и от кого: Нигматуллин Ильдар И. , ЕСПП 249539, и всё. Нужно было сразу отказаться от посылки и не оплачивать наложенный платёж и всё, теперь это понимаю. В моей ситуации, думаю, ни с почтой, ни с претензией (это не фирма, ни интернет-магазин, ни магазин) уже ничего не решить, деньги ушли физическому лицу просто за посылку с побрякушкой (телефон, с которого звонили, городской, московский или подставной с роботом и кодом 499), или может есть какие-то варианты возврата денег (по почте отправить на адрес обратно с претензией - не вариант, и игрушка уйдёт, и оплачу посылку и денег не вернут)? Заранее благодарен за помощь!

Показать полностью
, Владимир, г. Москва
Никита Палкин
Никита Палкин
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Владимир.

То что вы сделали считается договором купли-продажи и вы можете требовать его расторжения в связи с несоблюдением условий второй стороной. Для этого вам нужно оправить лицу с которым заключен договор претензию(без содержания посылки), а в случае отказа или отсутствия ответа, вы уже сможете обратится в суд с эти требованием. Параллельно можете обратится в полицию с заявлением о мошенничестве. После победы в суде приставы без особых проблем спишут с него все причитающиеся вам деньги, в том числе и расходы на юридическую помощь, поэтому если вам нужна более подробная консультация или помощь в составлении и правильной отправке претензии и заявления, можете написать мне в чат.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, могут ли списывать с моего отца долг перед банком за жену, если она умерла 6 лет назад и в наследство ни он, ни я(дочь) не вступали?
Здравствуйте, могут ли списывать с моего отца долг перед банком за жену, если она умерла 6 лет назад и в наследство ни он, ни я(дочь) не вступали?
, вопрос №4062478, Яна, г. Уфа
Интеллектуальная собственность
Что нужно делать в такой ситуации
Продаю товар на OZON, выставляя карточку с набором игрушек Тиг и Лео, озон через какое то время предупредил что нужно предоставить к определенному времени документ подтверждающий о том что я предлагаю оригинальные товары которые были введены в оборот правообладателем товарного знака или с его согласия. Если не предоставлю вовремя товар заблокируют. После этого я лично удалила товар и заново загрузила только в описании ни где уже не указывала про Лео и Тиг на фото все надписи скрыты. Через месяц, то есть сегодня пришла претензия от АО «Цифровое телевидение». Что нужно делать в такой ситуации. И почему её мне предъявили? Я продавец а не производитель и я не использую товарный знак и тем более я указала что это не бренд и ни слова не указано про название.
, вопрос №4061928, татьяна, г. Москва
586 ₽
Семейное право
Что не знал, что был суд и поэтому думая что он отец расписывался за него
Добрый день. Бывший муж дал согласие на усыновление ребенка более 5 лет назад. на суд не явился , но точно знал о нем, так как мы с ним разговаривали об этом по телефону, я его спрашивала явится он или нет, он сослался на работу и сказал что не придёт. в итоге он говорит теперь, что не знал о том что был суд, а согласие на усыновление подписал находясь в состоянии аффекта, но он и не появлялся все эти годы ни физически ни материально не помогал. От алиментов я отказалась естественно , так как они ещё приходили и после подписания бывшим мужем согласия я направляла деньги путём банковского перевода и под расписку бывшему. Все его расписки у меня на руках, но он не прописал за что конкретно получил( то что это алименты) Никакие родственники не связывались с нами. В 18 году отказался от ребенка,дал согласие, но оказывается успел взять ипотеку до отказа с работы через 7 мес отказался и теперь мой сын в доле в этой кв. В 2022 году он раздал доли новой жене и двум детям и поставил подпись за моего сына о том что он не имеет претензий, что тот выделяет доли. Говорит что не знал что не отец больше. Что не знал, что был суд и поэтому думая что он отец расписывался за него. Первый суд я выиграла он подал в верховный, там судья первый вопрос который задала это знает ли он, что был суд об усыновлении и просит доказать меня то, что он знал об этом, это как я доказать могу?
, вопрос №4060962, Евгения, г. Бугульма
Защита прав потребителей
Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! в группе в вк. купил билет на концерт в Москве который должен пройти 22 марта в пятницу. Девушка продавала 2 билета за 3000р. Изначально она говорила что покупала 2 билета за 4000р. Так как не может пойти, решила их продать. В связи с терактом который прошёл в Крокусе, все мероприятия отменили и я по приезду домой ей написал что концерт отменили, хочу вернуть деньги и что в группе в вк написано что можно вернуть деньги за билет, но сможете сделать это только Вы, так как нужны данные того кто официально на сайте эти билеты приобретал. На что мадам ответила "Я ужинаю с мужем Мне неудобно", далее я скинул ссылку ей на возврат билетов. Для оформления возврата вам необходимо отправить на почту nyukta.label@gmail.com следующую информацию: 1) ФИО 2) Номер заказа 3) Почту, которую указали при покупке На реквизиты, по которым вы оплачивали заказ, в течение двух недель вернется 100% стоимости билета. Она сказала что билеты покупала её подруга и что она ей закинула информацию а подруга сказала что заниматься этим не хочет. Цитирую её слова: В конце концов, блин, мы продали билеты. Мы вообще не понимали. Я не знаю, что вообще такое может произойти, поэтому я думаю, что к нам не нужно никаких этих претензий, а то, что мы не можем этим заниматься или там не знаю. Не хотим. Блин, так это уже наше право, поэтому я думаю, что мы даже с тобой на этом ругаться не будем. Никто из нас мошенника не является. Я продал реальные билеты на реальное мероприятие. Вообще понятия никакого не мало что произойдет. Подскажите можно ли вернуть деньги? Как поступить в данной ситуации? Она меня заблокировала в соц сетях. Билеты в формате pdf остались но проверить настоящие ли они я не могу. Если только написать самим организаторам.
, вопрос №4059736, Юрий, г. Карабаново
Семейное право
При этом справку от банка Тиньков о продаже моего долга фениксу, справку об отсутствии задолженности перед фениксом и квитанцию об оплате долга я приставам отправляла через госуслуги
Здравствуйте. В 2019 году у меня образовалась задолженность перед банком тинькфф. Банк подал в суд и был вынесен судебный приказ. В 12 марта я связалась с банком с целью погашения долга, мне сказали что дол выкупило коллекторное агентство феникс. Позвонила в феникс, мне предоставили сумму долга и реквизиты для оплаты. Долг я полностью оплатила, феникс мне выслал справку на почту об отсутствии задолженности с указанием номера договора ( номера судебного приказа там не указано). 25 марта приставы вынесли новое исполнительное производство по этому же долгу и арестовали мои карты. При этом справку от банка Тиньков о продаже моего долга фениксу, справку об отсутствии задолженности перед фениксом и квитанцию об оплате долга я приставам отправляла через госуслуги. Звоню приставам они говорят что подтверждающих документов об оплате у них нет. Звоню в феникс они говорят, что приставы сами должны связаться с ними для сверки. Подскажите как теперь быть? Долг фактически оплачен тинькофф и феникс ко мне претензий никаких не имеют, а приставы арестовывают счета и возобновляют ИП?
, вопрос №4059665, Наталья, г. Волгоград
Дата обновления страницы 02.02.2022