Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Является ли данный недостаток основанием для осуществления гарантийного ремонта?

Через интернет-магазин приобретена швейная машинка. Доставка осуществлена транспортной компанией, с момента получения товара в транспортной компании прошло 14 дней, срок гарантии - 1 год с момента передачи потребителю. Все это время (14 дней с момента получения в ТК) машинка не использовалась. При первом включениия обнаружен скрытый дефект - не работает подсветка рабочей зоны. Является ли данный недостаток основанием для осуществления гарантийного ремонта? Продавец предлагает обратиться в сервисный центр и произвести ремонт за свой счет.

01 февраля 2022, 18:40, Алексей, г. Москва

Карина Матвеева

Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте, Алексей.

Указанный Вами недостаток является основанием для проведения гарантийного ремонта, если иное не указано в договоре с продавцом.

Согласно п. 6 ст 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ст 19 ФЗ Вы вправе в течение гарантийного срока предъявить требования, связанные с недостатками товара .

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основной товар, если иное не установлено договором.

Напишите претензию продавцу, направьте ее почтой с уведомлением о вручении по юридическому и почтовому адресу.

01 февраля 2022, 19:10

Похожие вопросы

686 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

И можно ли вообще выбирать основание из данных двух?

Здравствуйте. Если на дату увольнения работника приходится два основания для его увольнения, а именно: 1) пункт 2 части 1 статьи 77 ТК РФ, 2) пункт 1 части 1 статьи 81 ТК РФ, то какое основание выбрать. И можно ли вообще выбирать основание из данных двух?

14 июня, 15:57, вопрос №4154455, Ирина Ваганова, г. Москва

4 ответа

Автомобильное право

Является ли выдача нового бланка медицинского полиса в той же страховой компании, за старым номером, сменой страховой компании?

Является ли выдача нового бланка медицинского полиса в той же страховой компании, за старым номером, сменой страховой компании? (смену страховой компании можно сменить один раз в год)

14 июня, 15:40, вопрос №4154442, Лариса, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Является ли этот выговор законным?

Я работаю педагогом-психологом в муниципальном детском саду. На консультации ко мне ходил неговорящий сложный ребёнок 3х лет. Один раз я забрала его из группы заплаканным. Чтобы зафиксировать, что у меня в кабинете он не плачет, я сделала аудиозапись своих слов в его присутствии. На аудиозаписи слышен мой голос и единичный вскрик ребёнка, также на аудиозаписи слышно как вошёл папа этого ребёнка и стал его забирать из кабинета силой. Ребёнок стал вырываться и бить папу и я его утешала. В конце записи слышно слово Спасибо от отца ребёнка. Никаких имён на записи не произносилось. Заведующая детским садом, узнала про эту запись 5месячной давности, и вынесла мне дисциплинарный выговор на основании ст.137 УК РФ и ч.1 ст. 24 Конституции РФ. Является ли этот выговор законным? Ведь дело происходило в стенах детского сада, я на работе, никакой личной жизни тут нет.

14 июня, 06:58, вопрос №4153816, Галина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Могут ли данное транспортное средство уйти в счет государства

Муж лишенник. Взял машину которая оформленна на меня. Неоднократно его задерживали на данном транспоптном средстве. Инспектора изьяли машину. Могут ли данное транспортное средство уйти в счет государства.

13 июня, 23:11, вопрос №4153625, Надежда, г. Омск

2 ответа