8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
689 ₽
Вопрос решен

13 марта пришло время моей on-line регистрации на рейс 3576 в приложении, никакой информации об отмене не было, и я зарегистрировалась и получила посадочный талон

Я купила билеты компании S7 4 марта 2020 года. Моя поездка была на два дня в Берлин с 12 по 14 марта. В день вылета Официальная информация в СМИ России на момент сложившийся ситуации по COVID 19 была таковой:

С 16 марта отмена сообщения между странами ЕС, кроме рейсов Аэрофлота и др, которые прилетают в оборудованный терминал F ШЕРЕМЕТЬЕВО.

12 марта в аэропорту, я узнала в представительстве компании S7 какой статус у рейса 3576 на 14 марта. Мне сказали, что рейсы с 16 марта все отменены, но о рейсе 3576 из Берлина в Москву 14 марта такой информации не было на тот момент. Я со спокойно душой поехала, потому что представитель мне сказала, что любая отмена рейсов будет доступна для информирования меня, как клиента. 12 марта я проверила наличие билетов на рейс Аэрофлота в случае чего , на тот момент замену рейса я смогла бы осуществить за 10 тысяч рублей.

13 марта пришло время моей on-line регистрации на рейс 3576 в приложении, никакой информации об отмене не было, и я зарегистрировалась и получила посадочный талон!

Приехав в аэропорт Тигель 14 марта, на стойке регистрации мне сообщили, что рейса нет, предложили лететь на следующий день, но у меня была стыковка на следующий день из Москвы в Екатеринбург , и в таком случае я потеряла бы билет дальнейшего следования.

Компания S7 не предложила мне размещение в Берлине дополнительную ночь, на стойке регистрации мне сказали, приходите завтра.

Конечно я не могла остаться в Германии, потому я в срочном порядке выехала в 14.45 из аэропорта Тигель в аэропорт Шондорф, купила последний билет на рейс в 17.10 Аэрофлота в Москву за 17743₽.

И хочу свои экстренные потери возместить за счёт авиакомпании, которая надлежащим образцом не известила меня своевременно об отмене рейса.

Хочу подать иск на авиакомпанию S7.

На протяжении 2020 и 2021 года были поданы две претензии на адрес авиакомпании, один Юрист составил мне исковое заявление в суд, но пол года под разными предлогами имитировал деятельность суда, в общем суда, как выяснилось так и не было, но есть его исковое. Хотела бы убедиться в его актуальности, какие возможности у меня есть в разрешении этого вопроса в судебном порядке, возможно нужно откорректировать исковое заявление и сориентировать куда его подать, в какой суд и что может еще не хватает?

Все Документы о переплётах и покупках, перечисленные в данном исковом у меня есть. Прикрепляю готовое исковое, хотелось бы получить консультацию и возможно оформить все это для подачи иска в суд.

Показать полностью
  • Исковое заявление
    .docx
Уточнение от клиента
Стоимость услуги оформления ИЗ
, Оксана, г. Екатеринбург
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,

У Вас составлено вполне неплохой исковое заявление.

Единственное, небольшая ошибка в подсчете цены иска.Сумма там получается 49 281,80 

Также ниже, под ценой иска нужно написать: Госпошлина 0 руб. (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, по иску связанному с нарушением прав потребителей)

По тексту ничего можно не менять.

В простительно части под п.5 добавить:

5. Взыскать с Акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» в пользу Терещук Оксаны Васильевны штраф в размере за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от присужденной чудом суммы на основании п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителя»

В какой суд подать, в шапке искового заявления у Вас указано.

Если подписываете и подаете заявление самостоятельно, тогда доверенность на представителя из списка приложения нужно убрать.

Направляете почтой России заказным письмом с описью и уведомлением о вручении либо подаете лично в канцелярию суда.

Заявление распечатывать в 2х экземплярах. Один комплект заявление+приложения для суда. На втором экземпляре Вам поставят входящий номер и дачу, остаётся у Вас.

Срок исковой давности 3 года. До марта 2023 заявленное требование актуально предъявить. 

1
0
1
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Екатеринбург
Спасибо большое за ответ.
Остался один нюанс, суд указан по моему месту жительства, ответчик находится в городе Обь, зависит ли от суммы иска то, в какой суд требуется подавать иск, слышала что-то такое…..?

Иски по защите прав потребителя могут быть поданы на выбор как по своему месту жительства так и по месту нахождения ответчика. В данном случае подаете по своему. А в зависимости от суммы иска до 50 тыс-мировой суд.свыше-районный

1
0
1
0
Похожие вопросы
586 ₽
Наркотики
Что значит проф общение и обязан ли я туда идти?
Добрый день. Со мной произошла следующая ситуация. Во дворе дома ко мне подлетели двое сотрудников из отдела по борьбе с наркотиками, показав документы сообщили, что к ним поступила информация о том, что у меня дома могут храниться запрещенные вещества и что у них есть постановление на обыск квартиры. Затем в присутствии двух понятых, жильцов нашего дома, провели личный досмотр меня и обыск квартиры. Досматривали телефон, ноутбук. Никаких запрещенных наркотических средств не было найдено. Я ранее не судим, к административным делам не привлекался, никаких связей с употреблением наркотиков не было. Следователь сказал, что они не разглашают, откуда и от кого поступила им информация, но уточнил не было ли у меня с кем то ссор или испорченных отношений и добавил, что бывают случаи поклепа. Затем меня повезли в ОВД нашего района и там сняли отпечатки и сделали фото у линейки, сказав, что такая процедура. Это был поздний вечер, и т.к. у меня был стресс я не осозновал мог ли я отказаться от этой процедуры, т.к. по сути ко мне нет никаких вопросов и запрещенных средств в квартире у меня не было. Еще в ОВД добавили, чтобы я был на связи, через какое то время нужно подойти на проф общение. Что значит проф общение и обязан ли я туда идти? После процедур в ОВД меня повезли на анлиз мочи на наличие запрещенных средств. Сказали, что если я откажусь от этой процедуры, то может грозить административный арест. Подскажите, насколько было все правомерно со стороны сотрудников, насколько было законно смотреть информацию моего телефона и ноутбука, и вообще законна ли такая процедура по чьему либо доносу. Спасибо за помощь!
, вопрос №3852629, Антон, г. Москва
900 ₽
Договорное право
Какие документы и с кем необходимо оформить?
Добрый день! Если это в вашей компетенции, подскажите какой алгоритм решения следующей задачи: мы с мужем хотим, чтобы он занялся пассажирскими перевозками (такси). У меня есть жёлтый автомобиль (я собственник). Что и в каком порядке нам нужно оформить, чтобы он смог работать самостоятельно в такси на моей машине. Может ли он открыть самозанятость или ИП, а не я? Какие документы и с кем необходимо оформить?
, вопрос №3852261, Ирина, г. Москва
600 ₽
Защита прав потребителей
Куда обратиться с жалобой на действия данной орагнизации и подавать ли иск в суд?
Добрый день.24.07.23 Отправил перевод по системе контакт (входит в группу QIWI). Зачислить должны были 14119 Лир. Зачислили 13297. Перед отправкой в окне приложения была указана четкая сумма зачисления в долларах и лирах и списания в рублях. По факту зачислено на 822 лиры меньше. 25.07.23 написал претензию. ответ получил через 58 дней (18.09.23) Это их ответ «Высокая изменчивость национальной валюты Турции влияет на изменение суммы с момента создания перевода до наступления оплаты. Сумма в личном кабинете носит информационный характер и является актуальной только на текущий момент, а также не является окончательной. В официальной квитанции сумма к зачислению указывается правильно. В этом случае компенсация не предусмотрена.» При этом зачисление было практически моментальным.буквально 3-4 минуты и деньги были зачислены получателю. Из того, что я примерно знаю. Согласно ЗоПП. Ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней. Согласно законам о национальной платежной системе и о Банках и банковской деятельности, организации должны предоставлять полную информацию о тарифах, комиссиях и стоимости услуг до предоставления такой услуги и продукта. Хотел бы понимать, прав ли я и какие дальнейшие действия?Куда обратиться с жалобой на действия данной орагнизации и подавать ли иск в суд?
, вопрос №3851358, Мурат, г. Москва
Автомобильное право
Кончилось все тем, что время было уже 5 утра, а началось все с 20: 00-21: 00 вечера, забрали у меня все шмотки и
Доброй ночи. Нужен совет специалиста. Ситуация такая: я, 19 июня 2023 года, поругалась с молодым человеком, когда гуляли по лесу (лесопарковая зона, Москва),он ушел, я осталась одна, состояние было близкое к истерике, поэтому решила попробывать морально собрать себя в руки перед тем как ехать домой, решила отвлечься и разжечь в мангале огонек. Но я не успела, так как из ниоткуда появились четыре сотрудника РОССГВАРДИИ. Подошли они с очень интересной фразой: "а ты, случайно, не собираешься тут кончить жизнь самоубийством ?"Ну а дальше ,на перебой понеслись вопросы, обыск сумки, сказали дать телефон, что бы они посмотрели все содержимое. Я естественно, еще в большем эмоциональном угнетение , истерика уже началась (слезы,ступор) но сопротивление не оказывала, так как скрывать нечего. Когда они спросили , что я употребляла, я честно сказала, что выпила алкоголь, когда гуляли с молодым человеком, но их не устроил мой ответ, и начались интересные реплики на подобии: "да она обгашенная" .В общем, нашли у меня в зип пакете витамины ,реально таблетки витаминов, причем, там ну никак это нельзя назвать наркотиками,( и я больше чем уверена, что они тоже поняли что это просто таблетки). Но к сожалению, на момент этой чудесной находки, я забыла напрочь о них(молодой человек взял на пробу себе дорогие какие то, (а я вообще не пью таблетированные,(формацевтические) витамины,т.к не усваиваются, но решили провести эксперимент, поэтому он отсыпал какое то кол-во).Короче, они спросили что в пакете, я говорю не знаю, в лесу темно, я не вижу что там они показывают и каком еще зип пакете, вся в слезах, в истерике, забыла напрочь об их существовании. Короче ,они спрашивали раз 500 что это,я говорю не знаю,потом просто не стала уже отвечать потому что ,начался квест какой то у них, они серьезно утверждали, что я специально притворяюсь и тяну время не отвечая. Короче давление началось на меня, пришли к тому что, они спрашивают меня "едем в отделение оформляться ",я говорю -да. Но ,мы не поехали в отделение, они стали предлагать варианты решения вопроса-деньги. Я сказала ,что у меня нет, поехали в отделение. долго это давление было, давили на все рычаги (ты молодая-пол жизни там если что;или что на работу норм не возьмут; а что подумают родственники и тд)Я обьяснила,что мне негде брать такую сумму( 200 000т.р.),что мама инвалид ,родственники тоже не имеют таких средств и тд. Они мне сказали,ну возьми кредит,я ответила ,что не дадут,так как у меня две кредитные карты,и я пробывала мне не одобрили, плюс ипотека ..короче,рычаг воздействия на самое больное (представляешь что с мамой будет когда она узнает что ты отправишься в места не столь отдаленные..) сработал, я очень переживала за здоровье мамы,что она не выдержит ..Один из них сказал, дай говорит телефон свой, сейчас все будет. Взял кредит на 198.000 т.р. Кончилось все тем ,что время было уже 5 утра,а началось все с 20:00-21:00 вечера,забрали у меня все шмотки и телефон и отправили до банкомата,в первый раз неудачно,так как банк заподозрил машенническую деятельность,но на камере банкомата видно хотя бы в каком я состоянии,истерика, и просто "дайте нож -я все" как бы.короче ближе к 5 утра ,после того как я вернулась к ним,потому что вещи,телефон вообще все у них ,и сказала что мимо, что б банк уверен был, нужна была идентификация которая приходила на телефон на мой, а он у них (не отдали, ни его ни вещи, сказали у тебя 20 мин на все про все,если не вернешся-будет хуже )короче к 5:00 утра,после идентифмкации по телефону ,они подвезли меня к сбербанку, дали целевые указания,что б обналичила сумму,(еще и 2к с кредитной карты пришлось снять,т.к. их не устроила сумма в 198000 т) ,я вернулась с наличными,отдала естественно деньги,дура.. они отдали шмотки и высадили у дороги .Короче,почему я раньше ничего не сделала ,потому что я не знаю, что делать, плюс к тому же, реально понимаю ,что помимо того, что могут и не поверить мне,и не (не расследуют дело/не найдут тех 4х),не дай бог еще что хуже..
, вопрос №3850840, Александра, г. Москва
900 ₽
Автомобильное право
Пришло письмо на госуслуги с информацией о штрафе в сумме 350 000 руб за перегруз задней оси грузового автомобиля
Доброго времени суток! Я ИП. Пришло письмо на госуслуги с информацией о штрафе в сумме 350 000 руб за перегруз задней оси грузового автомобиля. В письме нет ни фото ни видео фиксации. Не указано также время нарушения, только число 03.04.2023г. В бумажном виде письмо не приходило. Штраф пришел только в сентябре этого года. Как можно его обжаловать? Подскажите пожалуйста порядок моих действий. Оплачивать его я не буду. Прилагаю скриншоты с госуслуг.
, вопрос №3850462, Яна, г. Челябинск
Дата обновления страницы 07.04.2022