Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги за онлайн обучение если в процессе учения понял что это не то чем ты хочешь заниматься и Это тебе непонятно договор аверт и заключался в октябре месяце По данному вопросу уже обращалась на сайт учёбы где получила отказ так как доступ к курсу уже на целый год открыт как быть
Здравствуйте,
по общему правилу ст 782 ГК и ст.32 Закона «О защите прав потребителей», вы можете расторгнуть договор оказания услуг и получить возврат денежных средств за вычетом фактических расходов Исполнителя. Но конкретные условия договора содержатся в оферте курса. Если по договору услуга была в том, чтобы предоставить доступ к курсу на определенный период, и вам был открыт доступ ко всем материалам курса, то вернуть деньги вы можете только в том случае, если услуга была оказана некачественно.
Остались вопросы, пишите
Здравствуйте, Елена!
Вы вправе отказаться от услуг в любой момен
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Даже если курс открыт полностью, исполнитель должен предоставить документы реально понесенных расходов, а также есть и другие причины расторжения договора договора.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
