8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос, должна ли я разыскивать груз и оплачивать его?

Купила сауну за 150 т. Р. В интернет магазине. В связи с неисполнение сроков (вместо 40 дней) прошло 3 месяца, написала отказ от товара 10 января. Официального ответа нет, но мне пишут в Ватсап, что деньги не вернут и якобы груз давно отправили. Трек номер груза мне отправили после получения официального отказа. На сайте ТК такой заказ не значится, водитель мне не звонил. При покупке сауны обещали доставку до 13 т. Р. Сейчас я не знаю за сколько отправили груз, где он.

Вопрос, должна ли я разыскивать груз и оплачивать его? Договора на доставку со мной не заключали, груз якобы отправили 24 декабря, поэтому написали в Ватсап - деньги не вернут.

Я написала отказ 10 января, 25 отправила Претензию. Официального ответа нет, пишут в Ватсап Вы ищите в своём городе, звоните в ТК, а мы в своём поищем груз. Алгоритм действий подскажите, пожалуйста

Показать полностью
, Ольга, г. Тюмень
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Ольга!

Если нет официального ответа более 10 дней, то Вам стоит обращаться в суд. 

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Товар Вам не передали, значит Ваши требования законны и должны быть удовлетворены.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Налоговое право
И если да, то как законно уменьшить его?
Здравствуйте! Ситуация такова: Дано: Квартира #1 площадью 70.7 м2 Приватизирована Право собственности: апрель 2024 г Собственники: я и трое несовершеннолетних детей по 1/4 доли Квартира #2 площадью 51 м2 Куплена в ипотеку в браке апрель 2018 Собственник супруг Ипотека погашена уже после расторжения брака с выделением долей от материнского капитала двум детям: по 1/8: декабрь 2021 На данный момент брак снова зарегистрирован. Я собственником не числюсь, по крайней мере выписку с госуслуг получаю пустую. Дом ИЖС площадью 90м2 на 6 сотках Собираемся купить после продажи квартиры #1. В последствии хотим дом снести и построить на его месте новый. Вопрос: должны ли мы будем платить налог с продажи квартиры #1. И если да, то как законно уменьшить его? Если речь будет идти о вычете в 1.000.000₽, то он применяется на стоимость квартиры или мы можем с детьми продать квартиру долями но в одни руки? Спасибо
, вопрос №4103268, Алена, г. Казань
Недвижимость
Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его?
Здравствуйте, снимал квартиру. Спустя 7 месяцев сьехал. Квартиродатели забрали себе залог, так как я не прожил 11 месяцев по договору. Но в самом начале я говорил хозяйке что буду жить пол года, так же предупредил за 2 месяца. При выезде все делали вид что ничего не знали, якобы сейчас им нужно искать новых квартиросьемщиков. Так же на квартире был долг по жкх, я оплатил все кроме последнего месяца. Сейчас мне позвонили и сказали что я не правильно подал счетчики и должен платить ещё, я сказал чтобы вычли из залога. Так же доплачивал за домашнее животное каждый месяц 10%. Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его? Договор не заверен
, вопрос №4103041, Павел, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен?
Добрый день. Вопрос такого плана. Двигаясь по заснеженной дороге на автомобиле, для предотвращения аварии (машину начало "носить") совершил торможение и машина остановилась на дороге и развернулась примерно на 150 градусов. Следовавший за мной автомобиль Хонда, буквально через секунду после моей остановки, совершил столкновение с моим автомобилем в переднюю часть со стороны пассажира. ГИБДД выписали штраф водителю Хонды за несоблюдение дистанции. Водитель Хонды не согласился с протоколом и подал жалобу на постановление в суд. Суд рассмотрев жалобу и доводы и оставил постановление в силе. Водитель Хонды подал на меня иск в гражданский суд о возмещении материального ущерба, мотивируя это тем, что виновником в ДТП являюсь я, так-как создал аварийную ситуацию. Я же в свою очередь не чувствую никакой своей вины. Ведь согласно ПДД п10.1 "При возникновении опасности для движения, которую водитель в состоянии обнаружить, он должен принять возможные меры к снижению скорости вплоть до остановки транспортного средства." Что я и сделал. На видеорегистраторе, со стороны водителя Хонды, видно, что расстояние между машинами метров 8-10. Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен? И могу ли я обратиться встречным иском о возмещении ущерба (страховка не покрыла всех моих расходов на восстановление моего автомобиля) к виновнику ДТП?
, вопрос №4102574, Анатолий, г. Пыть-Ях
Страхование
Пот составлении акта о том что затопили соседей кто должен присутствовать и что должна ли присутствовать причина протечки того кто якобы затопил
Пот составлении акта о том что затопили соседей кто должен присутствовать и что должна ли присутствовать причина протечки того кто якобы затопил
, вопрос №4101172, Наталья, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Я работал по трудовому договору и меня уволили вконце вахты за пьянку должны ли мне заплатить за отработанные дни
Я работал по трудовому договору и меня уволили вконце вахты за пьянку должны ли мне заплатить за отработанные дни.
, вопрос №4101027, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 26.01.2022