Здравствуйте, скажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации, мы живём в общежитии (собственники)

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации, мы живём в общежитии (собственники), соседка сделала в душе ремонт и повесила туда свой замок, душ не открывает, мы изначально были готовы заплатить ей половину суммы затраты на ремонт, но она не соглашается, до ремонта у нас уже были стычки по поводу закрывания душа её замком, вызывали полицию, полиция сказала, что бы мы в следующий раз вызывали замок так как быть?