8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Регулируется ли этот вопрос какими-то нормами?

Здравствуйте!

Мы — веб-сервис, у каждого клиента есть свой личный кабинет. В нём клиент видит список заказанных услуг и может оплатить новые услуги банковской картой.

Вопрос такой: нужно ли нам как-то уведомлять клиента о переадресации на сайт эквайера (ЮКасса) в момент, когда он нажимает кнопку «Оплатить» у себя в личном кабинете?

Есть мнение, что это нужно обязательно делать для соблюдения 152-ФЗ. Ведь фактически клиент вводит данные карты не на нашей стороне, а на стороне эквайера. Регулируется ли этот вопрос какими-то нормами?

, Георгий, г. Москва
Максим Крохалев
Максим Крохалев
Юрист, г. Пермь
Эксперт

Георгий, здравствуйте. 

Сами по себе реквизиты карты клиента не являются персональными данными и не попадают под действие закона №152-ФЗ, поскольку только на их основании невозможно идентифицировать конкретное физическое лицо. ФИО и другие персональные данные при оплате не указывается. В противном случае людям приходилось бы заполнять согласие на обработку персональных данных при совершении каждого платежа.

Относительно того, необходимо ли указывать информацию о платежном агенте в момент переадресации на его сайт. Такого требования законодательство не содержит. Единственное требование в этом отношении содержится в п.3 ст.4  Закона о платежных агентах (№ 103-ФЗ):

3. Поставщик обязан предоставить по запросу плательщика информацию о платежных агентах, осуществляющих прием платежей в его пользу, о местах приема платежей, а также обязан предоставить налоговым органам по их запросам перечень платежных агентов, осуществляющих прием платежей в его пользу, и информацию о местах приема платежей.

т.е. указанную информацию вы обязаны предоставлять только по запросам клиентов, а не по умолчанию при каждом платеже.

2
0
2
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
Вопрос такой: нужно ли нам как-то уведомлять клиента о переадресации на сайт эквайера (ЮКасса) в момент, когда он нажимает кнопку «Оплатить» у себя в личном кабинете?

Здравствуйте.

На самом деле, как мне представляется, что Вы имеете в виду говоря об уведомлении. Если речь идет об обработке персональных данных, то нет. Поскольку ввод данных производится на стороннем сервисе, соответственно Вы не получаете данные клиента — их получает эквайер. Соответственно исходя из положений ст. 3 Закона №152-ФЗ Вы данные не обрабатываете. 

Если же Вы говорите об уведомлении о самом факте того, что при нажатии на кнопку производится переадресация на эквайера, то на мой взгляд, это делать необходимо, т.к. Вы должны указать, что вводимые клиентом данные получает другая организация.   

0
0
0
0
Георгий
Георгий
Клиент, г. Москва
>это делать необходимо, т.к. Вы должны указать, что вводимые клиентом данные получает другая организация.

Юрий, подскажите, пожалуйста, почему это необходимо делать?

Чтобы клиенту было понятно, что Вы  сбору этой информации отношения не имеете и он переходит на сторонний сайт.

0
0
0
0
Елизавета Курандова
Елизавета Курандова
Юрист, г. Саратов

Добрый день!

Уведомлять вам в рамках ФЗ 152 «О персональных данных» не нужно, так как вы не обрабатываете персональные данные.Данное уведомление необходимо если нужно получить согласие на обработку персональных данных.

 Даже если вы предоставляете клиенту  на номер телефона или адрес электронной почты кассовый чек или бланк строгой отчетности, то в таком случае  обработка персональных данных происходит, но согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152  «О персональных данных» 

1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

Согласно указанной же нормы не нужно согласие  если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей.

 Обязанность направить клиенту фискальный документ в электронной форме на предоставленный им абонентский номер либо адрес электронной почты возложена на вас  законодательством РФ, исходя из чего согласие не нужно.

1
0
1
0
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.8
Эксперт

Добрый день!

Вам необходимо уведомлять клиента о переходе  для совершения платежа на страницу Оператора (в данном случае ЮKassa) и, кроме  того,  страница  Вашего сайта   со ссылкой  на страницу  Оператора должна содержать поле для акцепта физическим лицом оферты Оператора (Правила работы сервиса «ЮKassa»).
Требования к Оператору в законе приведены ниже.
 Согласно ч.12  ст.5 Федерального  закона  «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ         

Оператор по переводу денежных средств до осуществления перевода денежных средств обязан предоставлять клиентам возможность ознакомления в доступной для них форме с условиями осуществления перевода денежных средств в рамках применяемой формы безналичных расчетов, в том числе:
1) с размером вознаграждения и порядком его взимания в случае, если оно предусмотрено договором;
2) со способом определения обменного курса
3) с порядком предъявления претензий, включая информацию для связи с оператором по переводу денежных средств;
....

 Согласно ч.15 ст.8  Федерального  закона  «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ

15. Оператор по переводу денежных средств в случае привлечения поставщика платежного приложения обязан:
1) предоставлять клиенту информацию о наименовании, месте нахождения поставщика платежного приложения, об условиях использования клиентом электронного средства платежа с применением платежного приложения, в том числе путем размещения указанной информации на своем официальном сайте ….

В приведенных ниже  выдержках  из правил работы указанного сервиса  можно видеть обязательные требования предъявляемые со стороны сервиса, в которых  нашли отражение  требования закона. Про персональные данные в п.6.2 оферты Оператора.

Правила работы сервиса «ЮKassa»

Отправитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которому Оператор оказывает информационно-технологические услуги при совершении Зачислений на основании заключенного между Оператором и Отправителем Договора.
5.2.1. Отправитель по своему усмотрению обеспечивает Клиентам возможность направления Распоряжения о переводе суммы Зачисления с использованием официального сайта Отправителя
5.2.2. Для исполнения обязательства, предусмотренного пунктом 5.2.1. Правил, Отправитель размещает на своем официальном сайте:
(а) Ссылку на страницу Сайта Оператора, расположенную по адресу https://yoomoney.ru/pay/page?id=526623 и содержащую текст адресованной физическим лицам — гражданам Российской Федерации оферты Оператора. Страница сайта Отправителя с указанной ссылкой должна содержать поле для акцепта физическим лицом оферты Оператора
5.2.3. Обязательными условиями направления Распоряжения о переводе суммы Зачисления являются акцепт Клиентом оферты Оператора и заполнение (при направлении Распоряжений, указанных в подпунктах 5.2.1. (б), (в) Правил) формы сведений.
0
0
0
0

Отмечу, что ни в одном указанном документе не требуется именно:

уведомлять клиента о переадресации на сайт эквайера (ЮКасса) в момент, когда он нажимает кнопку «Оплатить» у себя в личном кабинете

Всю необходимую информацию можно указать в пользовательском соглашении или ином аналогичном документе (в разделе регулирующем порядок оплаты), который должен быть составлен и размещен на сайте.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Трудовое право
Или есть какое-то постановление, которое содержит информацию об ином?
Здравствуйте! 28 ноября 2023 года мне был открыт ЭЛН по беременности и родам. В торопях я написала заявление о замене лет на 2019 и 2020 годы. Так как с 2021 года находилась в первом "декрете" и работодатель отправил данное заявление вместе с ЭЛН в Фонд. Поняла, что ошиблась в периоде и 11.04.2024 написала заявление о перерасчёте пособия о замене лет на 2020 и 2021 год. Но не учла, что было выгоднее взять вообще 2021 год и 2022, так как в данном случае у меня был бы наибольший размер пособия по БиР. Заявление от 11.04.2024 о замене лет на 2020 и 2021 годы работодатель отправил в ФСС. В мои Госуслуги пришло уведомление, что сформировано извещение и сведения отправлены работодателю на доработку. 17 апреля я написала уже третье заявление о замене лет работодателю на 2021 и 2022 годы. Работодатель по телефону сослался на то, что по заявлению от 11.04.2024 пришёл отказ. Так как заменить периоды можно всего один раз и этот шанс я уже использовала в ноябре 2023 года. Однако официального отказа на госуслугах не было, как я поняла, заявление от 17.04 работодатель просто проигнорировал. На мою просьбу прислать по электронной почте официальный отказ ФСС по заявлению о 11.04, дабы ознакомится с причинами, работодатель ответил отрицательно. Я лично позвонила в Фонд. Мне сказали, что по заявлению от 11.04.2024 вынесен отказ, так как нельзя писать заявление о замене лет на "замену" и что моё заявление от ноября 2023 года и так привело к увеличению пособия, хотя это не так! Штудируя ФЗ №255- ФЗ я не нашла никакой информации об ограничениях по количеству заявлений. Я поняла, что могу подавать заявление сколь угодно раз, главное условия - увеличение пособия и обратиться нужно не позднее трех лет. Права ли я в данном случае? Или есть какое-то постановление, которое содержит информацию об ином? И прав в итоге Фонд? Помогите, пожалуйста, разобраться. И как лучше действовать в данной ситуации. Не взяла копию заявления от 17.04 с подписью работодателя о приёме. Если ли смысл и право написать заявление повторно от текущей даты, взять копию с распиской о приёме, а затем уже писать претендую в ФСС?
, вопрос №4096842, Екатерина, г. Пенза
900 ₽
Гражданское право
Либо какому-то еще, кто будет за детьми смотреть во время моего отсутствия?
Добрый день! Вопрос о предоставлении права представлять интересы в медицинских, образовательных ( школьных и дошкольных) учтереждениях, а также в правоохранительных органах. Мне 51 год. У меня умерла супруга. У моей супруги от первого брака имеются дети, 24 года и 14 лет, и они живут сейчас со своим родным отцом. У нас родились еще двое детей, им 8 и 5 лет. Я остался один со своими детьми, 8 и 5 лет. Мне нужно переодически по работе покидать место жительство, и оставлять детей с кем-то. Могу ли я оформить какую-то доверенность на предоставление интересов в медицинских и образрвательных учтереждениях, на их старшего брата, которому 24 года? Либо какому-то еще, кто будет за детьми смотреть во время моего отсутствия? Вопрос касается обеспечения семьи деньгами, времени на какое-то переобучение другой профессии, либо скрепить узами брака для усыновления у меня нет
, вопрос №4096820, Нагорнов Максим, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Живу заграницей, но есть прописка в Белгородской области, и поэтому интересует могу ли удаленно, не обращаясь лично в какие-то инстагции, получить какие-то выплаты в случае рождения ребенка
Хотела бы получить консультацию по всем выплатам, которые полагаются мне при рождении ребенка. Я сейчас работаю как самозанятая, и плачу налоги только на доход, отчислений в фонды не делаю. Но в прошлом году работала как ИП на территории РФ. А два года назад по ТК РФ. Живу заграницей, но есть прописка в Белгородской области, и поэтому интересует могу ли удаленно, не обращаясь лично в какие-то инстагции, получить какие-то выплаты в случае рождения ребенка. Интересуют все выплаты: и единовременные и по декрету и маткапитал.
, вопрос №4096713, Валерия, г. Санкт-Петербург
600 ₽
Наследство
И еще вопрос - нужно ли мне будет платить какой-то налог на наследство?
Моя мама владелица 3-х комнатной квартиры. У нее, четверо взрослых детей - я, моя сестра и два брата. Братья, я и мама прописаны в квартире (у сестры свое жилье). Год назад мама поделила квартиру на три доли. По одной доле подарила братьям (оформила дарственные), третьей владеет сама (но живет в другом месте). Эту свою долю она хочет оформить на меня в завещании. У меня сложные отношения с братьями и особенно с сестрой. В связи с этим вопрос - когда придет время мне вступать в наследство, нужно ли будет братьям и сестре писать какие-то бумаги, что они не претендуют на часть завещанной доли? Могут ли они или кто-то из них потребовать, чтобы я свою наследуемую долю поделила на всех? И еще вопрос - нужно ли мне будет платить какой-то налог на наследство?
, вопрос №4096244, Анна, г. Москва
Административное право
Вопрос, какие меры на юридеском уровне я могу принять?
Здравствуйте! Сына часто оскорбляет одноклассник матными словами. Крайней ситуацией стало то, что этот мальчик моему сыну озвучивал оскорбления в адрес меня ( то есть его мамы), оскорбления очень жесткие, матными словами, при других детях. Мама мальчика равнодушно отнеслась к двнной ситуации. Вопрос, какие меры на юридеском уровне я могу принять?
, вопрос №4094946, Екатерина, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 20.01.2022