Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, взяла рассрочку в магазине Билайн на телефон, продавец сказал что при рассрочке обязательна страховка на телефон, переплата была не большая, он мне огласил конечную сумму 86т телефон стоил 79т. Я все оформила он мне подал файл с документами и сам телефон. Дома уже зайдя в приложение банка конечная сумма стоит 102т. Я начала смотреть пакет документов и чек в итоге оказалось что кредитного договора с конечной суммой нет, есть только выписка с графиком платежа из приложения банка (без итоговой суммы) и пара бумаг о страховке больше ничего. В чеке, естественно, свёрнутом несколько раз и закрепленным скрепкой так что не развернуть без усилий, 6-7 наименований различных подписок которые естественно не были предоставлены мне. Спросив у банка почему такая сумма мне сказали что оформили кредит, а не рассрочку и это проценты по кредиту.
Что можно сделать в этой ситуации?
1. Оформление кредита вместо рассрочки, без моего ведома
2. Не предоставил кредитный договор
3. Не выдал товар по чеку который пробил также без моего ведома