8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Преодолим ли данный отказ в суде и на какую судебную практику можно сослаться при этом?

По интернету был заказан жесткий диск к компьютеру и затем получен в магазине в заводской полиэтиленовой упаковке - при вскрытии упаковки выяснилось - что не подходит соединительный разьем .Немедленно была произведена попытка вернуть деньги или заменить неподходящий диск на подходящий - но был получен отказ. На следующий день была подана в магазин соответствующая письменная претензия - на которую магазин ответил письменным приглашением на визуальный осмотр возвращаемого товара и после соответствующего осмотра был снова получен письменный отказ со ссылкой на нарушение товарного вида диска - повреждение внешней заводской упаковки. Преодолим ли данный отказ в суде и на какую судебную практику можно сослаться при этом?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Алексей!

Вам стоит руководствоваться:

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

А также Статьей 10. Информация о товарах (работах, услугах) и

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную  пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

На судебную практику можно упираться, но каждая ситуация рассматривается индивидуально.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Что можно в этом случае сделать?
Добрый день. После смерти брата по наследству перешли долги. Долги были погашены. Судебный пристав по данным долгам исполнительный сбор аннулировал . Через год судебный пристав выставил исполнительный сбор на имя умершего брата по погашенным кредитам. На данный момент судебный пристав настаивает на том что исполнительный сбор перешёл по наследству вместе с долгом и необходимо его погасить. Что можно в этом случае сделать ?
, вопрос №4122694, Олег, г. Иркутск
Семейное право
Такой вопрос мать детей не браке с отцом детей, сбежала от него с детьми тот угрожает, были и побои, в какой суд
Здравствуйте! Такой вопрос мать детей не браке с отцом детей, сбежала от него с детьми тот угрожает, были и побои, в какой суд можно обратится и какие документы приложить можно, что бы суд вынес определённые часы видеться с родными и отцом? Помогите пожалуйста
, вопрос №4121157, Альбина, г. Хабаровск
Уголовное право
Андреев подал следователю заявление об отказе от помощи адвоката Рожковой, заявив, что с этого момента в
15 мая 2022 г. Андреев был привлечен в качестве обвиняемого по уголовному делу, возбужденному по ч. 4 ст. 111 УК РФ. В судебном заседании при избрании Андрееву меры пресечения в виде заключения под стражу его защиту осуществляла адвокат Рожкова, назначенная судом. Впоследствии она же осуществляла защиту Андреева при решении вопроса о продлении срока содержания под стражей, а также при осуществлении следственных действий с участием Андреева. Однако в августе 2012 г. Андреев подал следователю заявление об отказе от помощи адвоката Рожковой, заявив, что с этого момента в уголовном деле его защиту будет осуществлять адвокат Поляков, соглашение с которым заключила мать Андреева. Поляков осуществлял защиту Андреева и в ходе судебного разбирательства. В дополнение к этому Андреев в суде заявил ходатайство о допуске его матери в качестве защитника наряду с Поляковым. Суд отказал в удовлетворении этого ходатайства. При этом оказалось, что представителем потерпевшего в судебном заседании выступала адвокат Рожкова. По итогам рассмотрения дела суд признал Андреева виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 111 УК РФ.
, вопрос №4120778, Любовь, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Как быть, на какие статьи закона можно сослаться в разговоре?
Здравствуйте. Дочь ходит в театральный кружок. Оплата за месяц вперёд, 8 занятий 5000р. В этом месяце ходила на 4 занятия, но дальше ходит не сможет, будет операция на ноге. Руководитель кружка отказывается сделать перерасчёт за месяц. Как быть, на какие статьи закона можно сослаться в разговоре? Спасибо.
, вопрос №4119578, Татьяна Владимировна Иванова, г. Курск
Семейное право
Можно ли как-то повлиять на их суд и оставить квартиру мне?
Родители в разводе уже давно и собираются только сейчас через суд делить имущество (квартиру) так как матери срочно понадобились деньги.Мне в этом году в армию.Отец против продажи квартиры,тк в ней живу я и за квартиру платит он,мать проживает в другом городе.Можно ли как-то повлиять на их суд и оставить квартиру мне?
, вопрос №4119564, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2022