Темой моего письма является не возврат смартфона из ремонтной компании
Добрый вечер!
Хотел бы попросить Вас прояснить ситуацию по поводу моей проблемы.
Темой моего письма является не возврат смартфона из ремонтной компании.
Опишу хронологию событий:
15 октября-сдал телефон и подписал договор
24 октября-обьявили сумму.
30 октября-сказали,что готов
31 октября-сказали,что телефон неисправен (узнал об этом по приезду в эту компанию).
15 ноября-в телефонном разговоре объяснили, что ждут детали из другого региона.
В начале декабря сказали , что их компанию проверяют на предмет приема краденного товара , следовательно, ремонтный отдел опечатан.
На данный момент не удается связаться с мастером.
Подскажите,пожалуйста,могу ли я требовать от них возврат смартфона, ведь прошло более 3 месяцев с момента сдачи.
Заранее спасибо за ответ!
Печать и подпись на договоре имеются.
