8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказываются возвращать ранее обещанную разницу, ссылаясь на пункт договора, который лежит у них

Здравствуйте. Был заключён договор на оказание услуг с фитнесс залом. Договор закрыт, но счёт на оплату рассрочки по данному договору ещё нет. Отказываются возвращать ранее обещанную разницу, ссылаясь на пункт договора, который лежит у них. На официальном сайте в том же договоре эти пункты рознятся. Мой экземпляр договора утерян, могут ли мне отказать в выдаче копии моего экземпляра. И что делать в случае отказа? Т.к пункт одного и того же договора отличаются.

  • D8AC2CC2-91A1-4289-A759-E9284E226152
    .png
  • EC688E6A-0AB7-40E5-A510-249ACE91513F
    .jpeg
, Марина, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Марина. 

Необходимо ознакомится с договором полностью, но в целом у вас перспектива возврата имеется несмотря на различие в пунктах. Дело в том, что ваши отношения подпадают под Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей». Это означает, что потребитель в любом случае имеет полное право на отказ от договора и никакой договор не может ограничить данное субъективное право закрепленное законом. 

В вашей ситуации первоначально необходимо дополнительно ознакомится с положениями договора, составить письменную претензию исполнителю с указанием требования возврата уплаченной стоимости с вычетом расходов. 

Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Марина, я не первый год занимаюсь защитой прав потребителей и могу оказать вам исчерпывающую консультацию, а также оказать содействие в составлении претензии. Если услуги для вас актуальны, напишите мне в чат, для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Хочу расторгнуть договор с агентством, но они говорят, что я должна выплатить 50% от стоимости услуги агента или суд, якобы я нарушаю пункты договора и срываю сделка
Полгода сотрудничала с агентством. Нашли покупателя. 13 мая внес аванс 50 т р , документов мне никто не предоставил, только переписка. На мой вопрос - ехать ли с ними на аванс. Агент сказал - нет необходимости. Прошло полтора месяца. Я сама нашла других покупателей. Хочу расторгнуть договор с агентством, но они говорят, что я должна выплатить 50% от стоимости услуги агента или суд , якобы я нарушаю пункты договора и срываю сделка. Дескать моя квартира в цепочке из 4 квартир, о чем я ранее даже не знала
, вопрос №4163460, Анна, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
В итоге договора нет и не выплатили зарплату, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Работала не официально у девушки в бутике. Выполняла свои обязанности продавца-консультанта. Обещали подписать со мной договор и сфотографировали мой паспорт для составления договора. В итоге договора нет и не выплатили зарплату, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4163376, Надежда, г. Санкт-Петербург
Право собственности
Приют в свою очередь отказались возвращать собаку, ссылаясь на то что они ее возили к врачу, спасли от смерти
Собака болела, потеряла зрение, вышла за ограду и потерялась, кто то ее подобрал и передали в приют. Приют в свою очередь отказались возвращать собаку, ссылаясь на то что они ее возили к врачу, спасли от смерти. Собака восемь лет жила дома, сейчас они ее посадили в вольер уличный. Как вернуть питомца домой.
, вопрос №4163185, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Сотрудники компании кажутся заинтересованными в том, чтобы я отказался от ремонта, поскольку в договоре
Здравствуйте, Обращаюсь к вам за юридической помощью в следующей ситуации. Я нашёл в интернете компанию, специализирующуюся на ремонте Play Station 5, по адресу rnd.service-playstation.ru. Однако, в дальнейшем выяснилось, что основной сайт компании – это rnd.service-cando.ru. Я сдал консоль в ремонт через курьера. На следующий день мне сообщили, что необходима диагностика для определения стоимости ремонта. Позже мне сказали, что требуется замена контролёра питания, и я согласился на покупку детали за 8800 рублей, оплата была произведена по ссылке, присланной в SMS. Спустя некоторое время мне сообщили, что требуется ещё одна деталь – коннектор, но за неё доплачивать не нужно, однако время ожидания составит 2-3 недели. После изучения информации о компании "Cando" и наличия множества отрицательных отзывов о ней, я начал сомневаться в качестве предоставляемых услуг. Сотрудники компании кажутся заинтересованными в том, чтобы я отказался от ремонта, поскольку в договоре указано, что в случае отказа от ремонта я обязан заплатить за диагностику от 750 до 1100 рублей. Также они отказываются возвращать 8800 рублей, заявляя, что деталь уже установлена и впаяна. Прилагаю копию договора. Прошу вас оценить законность действий компании и возможность возврата средств. Ваша помощь будет крайне важна для разрешения этой ситуации. Сейчас находимся на стадии, что якобы едет деталь, но всё затягивается, с целью моего добровольного отказа от дальнейшего ремонта.
, вопрос №4160894, Станислав Пряхин, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, я недавно окончил свой техникум и меня обязуют устраиваться на завод ссылаясь на договор, что
Здравствуйте, я недавно окончил свой техникум и меня обязуют устраиваться на завод ссылаясь на договор, что было в договоре я не помню, ещё говорят что в случае не трудоустройства мне не выдадут диплом. Что мне с этим делать?
, вопрос №4160543, Влад, г. Москва
Дата обновления страницы 14.01.2022