Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купил телефон он оказался бракованный, одобрили возврат денег, но продавцы уже 4 дня говорят что в кассе нет денег, что мне делать
Купил телефон он оказался бракованный, одобрили возврат денег, но продавцы уже 4 дня говорят что в кассе нет денег, что мне делать
, Алексей, г. Москва
Иван Ежов
Здравствуйте, Алексей!
Срок удовлетворения Ваших требований 10 дней.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
По прошествию этого срока можно требовать неустойку.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Кристина Матинян
Здравствуйте, Алексей! Возврат денег одобрили в устном порядке? Где сейчас телефон, у вас