Добрый день, могу ли я вернуть деньги за мебель, которую мне изготовили и установили не полностью? Заказчик в августе поставил основание шкафа и пропал. На связь не выходит. Деньги по договору были оплачены полностью
Здравствуйте, Яна!
Вам необходимо написать продавцу претензию, отправить ее заказным письмом с описью вложения. При отказе или если не будет ответа обратиться в суд.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Тут нужно руководствоваться ГК РФ Статья 314. Срок исполнения обязательства
У Вас в договоре прописана спецификация, в ней прописаны сроки, если ее у Вас нет, затребуйте у продавца. Такая информация должна была быть предоставлена Вам при заключении договора. Если ее не предоставили, то это еще один повод для расторжения договора.