Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я ему фото отправил как должен выглядеть оригинал и как он выглядит у меня
Здравствуйте, купил телефон через авито, прислали похожую модель, но не оригинал, как было в объявлении. Там крупный магазин, пришла копия. С продавцом общался, сказал что могут вернуть 20% стоимости. Я ему фото отправил как должен выглядеть оригинал и как он выглядит у меня. Сказал что с 10 будет работать тех поддержка и он узнает что нужно сделать
- Screenshot_20220107-200159.png
- avito-1641538871616-shot.jpg
- avito-1641549758602-shot.jpg
Здравствуйте, Александр.
В соответствии с п.4 ст.26.1. Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней. Однако, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Вам в письменной форме в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
В Вашей ситуации Вы вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Необходимо направить претензию Продавцу заказным письмом с уведомлением.