Здравствуйте, попал в ситуацию с просрочкой гарантийного ремонта в магазине Онлайн Трейд, был куплен монитор

Здравствуйте, попал в ситуацию с просрочкой гарантийного ремонта в магазине Онлайн Трейд, был куплен монитор через месяц был сдан на гарантийное обслуживание в договоре акте приёма было описано принимается до 45 дней, после истечения требуется заявление от заказчика, если не предоставлено заявление от заказчика, автоматически срок продлевается.

Соответственно после 45 полный календарных дней от 30 октября по 14 декабря не пришло уведомлений и звонков, 15 декабря при посещении магазина продавец сказал что починено и доставляется но не предоставил подтверждающих документов о окончании ремонта и не предоставил товар, соответственно было подано заявление на имя ген. директора с требованием о расторжении договора купли продажи п.3 ст.503 ГК РФ, могу ли я рассчитывать на возврат денег если ответа на претензию не будет, или же в случае отказа по претензии, подать исковое заявление, и привлечь продавца за не добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.