И имеем ли право возвратить и сделать по размерам и плюс неустойку?
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста,что предпринять лучше. Пласт окна оказались меньше на 3 см (размер фрамуг), чем по договору, о чем до установки было устно сообщено фирме. Рассматривался вопрос скидки или возврата, после звонка замерщика,который заверил,что 3 см ни на что не влияет, то есть, информация о новых характеристиках и качестве получена недостоверная, нами было принято согласие на предложенную сумму скидки при условии подписания акта. В процессе эксплуатации 3 дней стало понятно, что 3 см это не только эстетика и пропорции, но и не совсем удобная эксплуатация(при опоре локти упираются в боковушки ,тесновато ), а также более тяжелый уход( так как фрамуга уже, а глухой блок шире предполагаемых) . Имеем ли мы право требовать скидку больше договорной, и какой процент %?? и имеем ли право возвратить и сделать по размерам и плюс неустойку? Спасибо
