Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонили в цент обслуживания телефона apple, там дистанционно провели все необходимые манипуляции, но к решению проблемы так и не пришли
В телефоне хотела установить е-симку( активирование тарифного плана, без необходимого использования физической симки) , но не могла это сделать, хотя знаю, что моя модель телефона ее поддерживает. Звонили в цент обслуживания телефона apple , там дистанционно провели все необходимые манипуляции, но к решению проблемы так и не пришли.
Я сдала его по гарантии, тк телефону нет ещё и года, в официальном центре заявили на механическое повреждение и сказали, что это не гарантированный случай и что замена телефона будет платная и стоить будет как покупка нового телефона
Что делать в данной ситуации? Если телефон никогда не был подвержен механическому повреждению.
Здравствуйте, Елизавета!
Что делать в данной ситуации? Если телефон никогда не был подвержен механическому повреждению.
Если Вы уверены, что телефон не подвергался механическому воздействию, то Вам следует провести независимую экспертизу. Написать претензию продавцу о возврате не качественного товара и возмещении причиненных убытков.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.