Если родственникам осужденного известно место отбывания им
наказания, то по всем вопросам целесообразно обращаться непосредственно в
ИУ, в котором он содержится. Начальник ИУ и его заместители в специально 4
отведенное время принимают граждан по вопросам отбывания наказания
осужденных к лишению свободы.
В случае, если в ИУ проблема не находит своего разрешения, необходимо
обращаться по этому поводу в территориальный орган ФСИН России.
Осужденный, его родственники, могут обжаловать незаконные, по их
мнению, действия администрации ИУ, направив письменное обращение,
жалобу, заявление в следующие инстанции:
— управления ФСИН России по субъектам Российской Федерации;
— органы прокуратуры;
— Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации.