Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте 1 декабря отдала очки на замену линз согласна квитанции забрать должна 5 декабря, о готовности
здравствуйте 1 декабря отдала очки на замену линз согласна квитанции забрать должна 5 декабря,о готовности должны были сообщить смс, 6 декабря пришла в салон оптики , а очки еще не сделаны, ни каким образом не было сообщено что очки не готовы.На что я имею право?
Здравствуйте, уважаемая Елена!
В соответствии с положениями статьи 28 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы имеете право:
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
— потребовать возмещения за понесенные расходы в случае, если Вы самостоятельно выполнили работу (или обратились к третьим лицам);
— потребовать возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков работыl
— назначить новый срок выполнения работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Для этого Вам необходимо подготовить и подать письменную претензию к салону оптики, в который Вы обратились для замены линз.
Если у Вас остались какие-либо вопросы или Вам необходима помощь в составлении претензии, Вы можете обратиться ко мне лично через чат, перейдя в мой профиль. Услуги в чате предоставляются на возмездной основе.
С уважением,
Афанасьев Н.С.